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Entdecken von Geräten in Microsoft Intune

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Entdecken von Geräten in Microsoft Intune

Entdecken Sie in Microsoft Intune verwaltete Geräte und synchronisieren Sie wichtige Inventardaten in CMDB. Halten Sie Windows- und mobile Konfigurationselemente genau und aktuell, indem Sie CMDB-Datensätze mit Intune-Gerätedaten abgleichen. Verwenden Sie die Intune-Erkennung, um eine zuverlässige Vermögenswertverfolgung und nachgelagerte IT-Service-Workflows zu unterstützen, die von vertrauenswürdigen Geräteinformationen abhängen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service mit aktivierter Discovery-Funktion.
Wichtig
Wichtig CMDB-Integrationen werden durch MuleSoft-Flow-Konnektoren unterstützt und verbrauchen Automatisierungsguthaben. Weisen Sie vor dem Erstellen eines Entdeckungsziels den erforderlichen Berechtigungssatz zu, damit diese Nutzung nicht messbar bleibt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Discovery-Ziels für Microsoft Intune.

Mit der Microsoft Intune-Integration können Sie über Intune verwaltete Geräte ermitteln und wichtige Inventardetails in CMDB synchronisieren. Discovery verwendet Intune als vertrauenswürdige Datenquelle zum Erstellen oder Aktualisieren von Konfigurationselementen und hilft Ihnen so, eine zuverlässige Übersicht über verwaltete Endpunkte in Ihrer Organisation zu behalten. Die Integration unterstützt sowohl Computer als auch Mobilgeräte und sorgt dafür, dass CMDB-Datensätze an die in Intune vorgenommenen Änderungen angepasst werden.

Funktionsweise der Intune-Erkennung

Die Microsoft Intune-Erkennung verwendet den Salesforce-Flow, um Gerätedaten aus Intune auf sichere und kontrollierte Weise mit der CMDB zu synchronisieren.

Wenn Sie ein Intune-Erkennungsziel konfigurieren, verwendet Salesforce einen automatisch gestarteten Flow, um über eine registrierte Integrationsverbindung eine Verbindung mit Microsoft Intune herzustellen. Der Flow authentifiziert sich mit OAuth-Anmeldeinformationen und bereitet den Datenaustausch zwischen Intune und CMDB vor.

Option 'Einstimmen' beim Erstellen eines Ziels

Bevor die Entdeckung ausgeführt wird, definieren Sie, wie Intune-Geräteattribute Konfigurationselementfeldern in CMDB zugeordnet werden. Die Feldzuordnung steuert, wie eingehende Daten wie Gerätekennzeichner, Betriebssystemdetails, Inhaberschaft und Status Konfigurationselemente ausfüllen. Durch die Zuordnung wird sichergestellt, dass die Intune-Daten mit Ihrem CMDB-Datenmodell übereinstimmen und eine konsistente Identifizierung und Aktualisierungen unterstützt werden.

Bei jeder Ausführung ruft der Flow Gerätedatensätze aus Intune ab und verarbeitet sie anhand der konfigurierten Feldzuordnungen und Identifikationsregeln. Wenn ein Gerät mit einem vorhandenen Konfigurationselement übereinstimmt, aktualisiert CMDB den Datensatz. Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, erstellt CMDB ein neues Konfigurationselement. Durch diesen Ansatz bleiben die Gerätedaten auf dem aktuellen Stand und doppelte Datensätze werden verhindert.

Da die Intune-Erkennung über den Salesforce-Flow ausgeführt wird, können Sie den Ausführungsstatus überwachen, Fehler überprüfen und das Integrationsverhalten mit Salesforce-Standardtools verwalten. Der Flow-basierte Ansatz bietet Ihnen Transparenz und Kontrolle und sorgt gleichzeitig dafür, dass die Geräteerkennung mit Ihrer CMDB-Konfiguration übereinstimmt.

  • Erstellen eines Discovery-Ziels für Microsoft Intune
    Erstellen Sie ein Microsoft Intune-Erkennungsziel, um verwaltete Gerätedaten in die CMDB zu integrieren und Endpunktkonfigurationselemente genau und auf dem neuesten Stand zu halten. Ordnen Sie Intune-Geräteattribute zu, validieren Sie die Integrationsverbindung und führen Sie die Discovery mithilfe des Salesforce-Flows aus. Füllen Sie CMDB mit verwalteten Computer- und Mobilgerätdaten aus und unterstützen Sie IT-Vorgänge, die auf genauen CI-Daten basieren.
  • Überlegungen zum Zuordnen von Intune-Feldern zu CMDB
    Lesen Sie diese Überlegungen, bevor Sie CMDB-Feldern Intune-Geräteattribute zuordnen. Erfahren Sie, welche Zuordnungen Sie nicht ändern können, wie bestimmte Werte formatiert sind und wie Sie weitere Intune-Daten erfassen können. Mit diesen Überlegungen können Sie Datenprobleme vermeiden und beim ersten Scan genaue Gerätedaten abrufen.
 
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