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Descubrir dispositivos desde Microsoft Intune
Descubra dispositivos gestionados en Microsoft Intune y sincronice datos de inventario clave en CMDB. Mantenga los elementos de configuración de Windows y móvil precisos y actualizados alineando registros CMDB con datos de dispositivos Intune. Utilice Intune Discovery para admitir el seguimiento de activos fiable y flujos de trabajo de servicio de TI descendentes que dependen de información de dispositivo de confianza.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen Discovery activado. |
La integración de Microsoft Intune le permite descubrir dispositivos gestionados a través de Intune y sincronizar detalles de inventario clave en CMDB. Discovery utiliza Intune como una fuente de datos de confianza para crear o actualizar elementos de configuración, ayudándole a mantener una vista fiable de extremos gestionados en su organización. La integración admite dispositivos móviles y de ordenador y mantiene los registros CMDB alineados con los cambios realizados en Intune.
Cómo funciona Intune Discovery
Microsoft Intune Discovery utiliza Salesforce Flow para sincronizar datos de dispositivos desde Intune en CMDB de una forma segura y controlada.
Cuando configura un destino de descubrimiento de Intune, Salesforce utiliza un flujo iniciado automáticamente para conectarse a Microsoft Intune a través de una conexión de integración registrada. El flujo se autentica utilizando credenciales de OAuth y prepara el intercambio de datos entre Intune y CMDB.
Antes de que se ejecute el descubrimiento, debe definir cómo se asignan los atributos del dispositivo Intune a los campos de elementos de configuración en CMDB. La asignación de campos controla el modo en que los datos entrantes, como identificadores de dispositivos, detalles del sistema operativo, propiedad y estado, rellenan los elementos de configuración. La asignación garantiza que los datos de Intune se alineen con su modelo de datos de CMDB y admite la identificación y actualizaciones coherentes.
Durante cada ejecución, el flujo recupera registros de dispositivos desde Intune y los procesa basándose en las asignaciones de campos configuradas y las reglas de identificación. Si un dispositivo coincide con un elemento de configuración existente, CMDB actualiza el registro. Si no se encuentra ninguna coincidencia, CMDB crea un nuevo elemento de configuración. El enfoque mantiene los datos del dispositivo actualizados mientras evita registros duplicados.
Dado que el descubrimiento de Intune se ejecuta a través de Salesforce Flow, puede supervisar el estado de ejecución, revisar fallos y gestionar el comportamiento de integración utilizando herramientas estándar de Salesforce. El enfoque basado en flujos le proporciona visibilidad y control mientras mantiene la detección de dispositivos alineada con su configuración de CMDB.
- Crear un destino de descubrimiento para Microsoft Intune
Cree un destino de descubrimiento de Microsoft Intune para incorporar datos de dispositivos gestionados en CMDB y mantener los elementos de configuración de extremos (CI) precisos y actualizados. Asigne atributos de dispositivo Intune, valide la conexión de integración y ejecute descubrimiento utilizando Salesforce Flow. Rellene CMDB con datos gestionados de equipos y dispositivos móviles, y admita operaciones de TI que se basan en datos de CI precisos. - Consideraciones para la asignación de campos de sintonía a CMDB
Revise estas consideraciones antes de asignar atributos de dispositivos de Intune a campos de CMDB. Obtenga información acerca de qué asignaciones no puede cambiar, cómo se aplican formatos a ciertos valores y cómo capturar más datos de Ajuste. Estas consideraciones le ayudan a evitar problemas de datos y obtener datos precisos del dispositivo en la primera exploración.
