Loading
Laitteiden tutkiminen Microsoft Intunesta

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Agentforce IT -palvelu

Laitteiden tutkiminen Microsoft Intunesta

Tutustu Microsoft Intunesta hallittuihin laitteisiin ja synkronoi avainvaraston dataa CMDB-tietokantaan. Pidä Windows- ja mobiilikokoonpanon kohteet paikkansapitävinä ja ajan tasalla liittämällä CMDB-tietueet Intune-laitteiden dataan. Käytä Intune Discoverya tukeaksesi luotettavaa omaisuuksien seurantaa ja IT-palvelun myöhempiä työnkulkuja, jotka ovat riippuvaisia luotetuista laitetiedoista.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun kanssa, jossa on Discovery käytössä.
Tärkeää
Tärkeää CMDB-integraatiot perustuvat MuleSoft-kulkujen liittimiin ja kuluttavat automaatioiden krediittejä. Jos haluat pitää tämän käytön mittaamattomana, kohdista vaadittu käyttöoikeusjoukko ennen kuin luot löytökohteen. Lisätietoja on kohdassa Discovery-kohteen luominen Microsoft Intunelle.

Microsoft Intune -integraatio sallii sinun löytää Intunesta hallittavia laitteita ja synkronoida avainvaraston lisätietoja CMDB-tietokantaan. Discovery käyttää luotettua tietolähdettä Intune luodakseen tai päivittääkseen kokoonpanojen kohteita, jotta voit ylläpitää luotettavaa näkymää hallituista päätepisteistä koko organisaatiossasi. Integraatio tukee sekä tietokoneita että mobiililaitteita ja pitää CMDB-tietueet linjassa Intunessa tehtyjen muutosten kanssa.

Miten Intune Discovery toimii

Microsoft Intune Discovery käyttää Salesforce-kulkua synkronoidakseen laitetietoja Intunesta CMDB-tietokantaan turvallisella ja hallitulla tavalla.

Kun määrität Intune Discovery -kohteen, Salesforce käyttää automaattisesti käynnistyvää kulkua muodostaakseen yhteyden Microsoft Intuneen rekisteröidyn integraatioliittimen kautta. Kulku todentaa itsensä käyttämällä OAuth-tunnuksia ja valmistelee datan vaihtoa Intuncen ja CMDB:n välillä.

Intune-vaihtoehto, kun luot tavoitetta

Ennen kuin Discovery suoritetaan, määrität, miten Intune-laiteattribuutit kartoitetaan CMDB-kokoonpanokohteiden kenttiin. Kenttäkartoitus määrittää, miten saapuvat tiedot, kuten laitetunnisteet, käyttöjärjestelmän lisätiedot, omistajat ja tilat, täytetään kokoonpanojen kohteissa. Kartoitus varmistaa, että Intune-data noudattaa CMDB-datamalliasi ja tukee yhdenmukaista tunnistusta ja päivityksiä.

Jokaisen suorituksen aikana kulku noutaa laitetietueita Intunesta ja käsittelee ne määritettyjen kenttäkartoitusten ja tunnistussääntöjen perusteella. Jos laite vastaa olemassa olevaa kokoonpanojen kohdetta, CMDB päivittää tietueen. Jos vastaavuutta ei löydy, CMDB luo uuden kokoonpanokohteen. Tämä lähestymistapa pitää laitteen tiedot ajan tasalla estämällä identtiset tietueet.

Koska Intune Discovery suoritetaan Salesforce-kulun kautta, voit valvoa suorituksen tilaa, tarkastaa virheitä ja hallita integraation toimintatapaa käyttämällä Salesforcen vakiotyökaluja. Kulkuun perustuva lähestymistapa tarjoaa sinulle näkyvyyttä ja hallintaa, mutta pitää laitteen havainnot linjassa CMDB-kokoonpanosi kanssa.

  • Discovery-kohteen luominen Microsoft Intunelle
    Luo Microsoft Intune Discovery -kohde tuodaksesi hallittujen laitteiden dataa CMDB-tietokantaan ja pitääksesi päätepisteiden kokoonpanojen kohteet (CI) paikkansapitävinä ja ajan tasalla. Kartoita Intune-laiteattribuutit, vahvista integraatioliitin ja suorita Discovery Salesforce-kululla. Täytä CMDB hallitulla tietokone- ja mobiililaitteiden datalla ja tue IT-toimintoja, jotka ovat riippuvaisia tarkasta CI-datasta.
  • Intune-kenttien kartoittamisessa CMDB-tietokantaan huomioitavia asioita
    Ota seuraavat asiat huomioon ennen kuin kartoitat Intune-laitteiden attribuutteja CMDB-kenttiin. Katso mitkä kartoitukset et voi muuttaa, miten tietyt arvot on muotoiltu ja miten kerätä enemmän Intune-dataa. Nämä seikat auttavat sinua välttymään datan ongelmilta ja saamaan tarkkoja laitetietoja ensimmäisellä skannauksella.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article