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Découverte des appareils depuis Microsoft Intune

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Découverte des appareils depuis Microsoft Intune

Découvrez les appareils gérés dans Microsoft Intune et synchronisez les principales données d'inventaire dans CMDB. Gardez les éléments de configuration Windows et mobiles précis et à jour en alignant les enregistrements CMDB avec les données des appareils Intune. Utilisez la découverte Intune pour prendre en charge le suivi fiable des actifs et les workflows de service informatique en aval qui dépendent d'informations de confiance sur les appareils.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le service informatique Agentforce dans lequel Discovery est activée.
Important
Important Les intégrations CMDB sont pilotées par des connecteurs de flux MuleSoft et consomment des crédits d'automatisation. Pour ne pas mesurer cette utilisation, attribuez l'ensemble d'autorisations requis avant de créer une cible de découverte. Pour plus d'informations, consultez Création d'une cible de découverte pour Microsoft Intune.

L'intégration Microsoft Intune permet de découvrir les appareils gérés via Intune et de synchroniser les principaux détails d'inventaire dans CMDB. Discovery utilise Intune comme source de données de confiance pour créer ou mettre à jour des éléments de configuration, ce qui vous aide à conserver une vue fiable des points de terminaison gérés dans votre organisation. L'intégration prend en charge les ordinateurs et les appareils mobiles, et garde les enregistrements CMDB alignés avec les modifications effectuées dans Intune.

Comment fonctionne Intune Discovery

Microsoft Intune discovery utilise Salesforce Flow pour synchroniser les données des appareils depuis Intune vers CMDB de façon sécurisée et contrôlée.

Lorsque vous configurez une cible de découverte Intune, Salesforce utilise un flux lancé automatiquement pour se connecter à Microsoft Intune via une connexion d'intégration enregistrée. Le flux s'authentifie en utilisant des identifiants OAuth et prépare l'échange de données entre Intune et CMDB.

Option Ajuster en créant une cible

Avant l'exécution de la découverte, vous définissez le mappage des attributs d'appareil Intune avec les champs d'élément de configuration dans CMDB. Le mappage de champs contrôle comment les données entrantes, telles que les identifiants d'appareil, les détails du système d'exploitation, la propriété et le statut, remplissent les éléments de configuration. Le mappage garantit que les données Intune correspondent à votre modèle de données CMDB, et prend en charge l'identification et les mises à jour cohérentes.

Pendant chaque exécution, le flux récupère les enregistrements d'appareil dans Intune et les traite en fonction des mappages de champs configurés et des règles d'identification. Si un appareil correspond à un élément de configuration existant, CMDB met à jour l'enregistrement. Si aucune correspondance n'est trouvée, CMDB crée un élément de configuration. L'approche permet de garder les données de l'appareil à jour tout en empêchant les enregistrements dupliqués.

Comme la découverte Intune est exécutée dans Salesforce Flow, vous pouvez surveiller le statut d'exécution, examiner les échecs et gérer le comportement d'intégration en utilisant des outils Salesforce standard. L'approche basée sur le flux offre visibilité et contrôle tout en adaptant la découverte des appareils à votre configuration CMDB.

  • Création d'une cible de découverte pour Microsoft Intune
    Créez une cible de découverte Microsoft Intune pour intégrer les données des appareils gérés dans CMDB et garder les éléments de configuration de point de terminaison précis et à jour. Mappez les attributs d'appareil Intune, validez la connexion d'intégration et exécutez la découverte en utilisant Salesforce Flow. Remplissez CMDB avec les données gérées des ordinateurs et des appareils mobiles, et prenez en charge les opérations informatiques qui s'appuient sur des données CI précises.
  • Considérations relatives au mappage de champs Intune avec CMDB
    Prenez connaissance des considérations ci-dessous avant de mapper des attributs d'appareil Intune avec des champs CMDB. Découvrez les mappages que vous ne pouvez pas modifier, comment certaines valeurs sont mises en forme et comment capturer plus de données Intune. Ces considérations aident à éviter les problèmes de données et à obtenir des données précises sur l'appareil dès la première analyse.
 
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