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Microsoft Intune에서 장치 살펴보기
Microsoft Intune에서 관리되는 장치를 살펴보고 주요 재고 데이터를 CMDB에 동기화합니다. CMDB 레코드를 Intune 장치 데이터에 맞춰 Windows 및 모바일 구성 항목을 정확하고 최신 상태로 유지합니다. Intune Discovery를 사용하여 신뢰할 수 있는 장치 정보에 의존하는 신뢰할 수 있는 자산 추적 및 다운스트림 IT 서비스 워크플로를 지원합니다.
Microsoft Intune에서 관리되는 장치를 살펴보고 주요 재고 데이터를 CMDB에 동기화합니다. CMDB 레코드를 Intune 장치 데이터에 맞춰 Windows 및 모바일 구성 항목을 정확하고 최신 상태로 유지합니다. Intune Discovery를 사용하여 신뢰할 수 있는 장치 정보에 의존하는 신뢰할 수 있는 자산 추적 및 다운스트림 IT 서비스 워크플로를 지원합니다.
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Discovery가 활성화된 Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition. |
Microsoft Intune 통합을 사용하면 Intune을 통해 관리되는 장치를 검색하고 주요 재고 세부 사항을 CMDB에 동기화할 수 있습니다. Discovery는 Intune을 신뢰할 수 있는 데이터 소스로 사용하여 구성 항목을 만들거나 업데이트하므로 조직 전체에서 관리 끝점의 신뢰할 수 있는 보기를 유지할 수 있습니다. 통합은 컴퓨터 및 모바일 장치 모두를 지원하며 CMDB 레코드를 Intune에서 변경한 내용에 맞게 유지합니다.
Intune Discovery 작동 방식
Microsoft Intune Discovery는 Salesforce 플로를 사용하여 장치 데이터를 Intune에서 CMDB로 안전하고 제어된 방식으로 동기화합니다.
Intune 검색 대상을 구성할 때 Salesforce는 자동 실행 플로를 사용하여 등록된 통합 연결을 통해 Microsoft Intune에 연결합니다. 플로는 OAuth 자격 증명을 사용하여 인증하고 Intune 및 CMDB 간의 데이터 교환을 준비합니다.
검색을 실행하기 전에 장치 특성을 CMDB의 구성 항목 필드에 매핑하는 방법을 정의합니다. 필드 매핑은 장치 식별자, 운영 체제 세부 사항, 소유권, 상태와 같은 수신 데이터가 구성 항목을 채우는 방법을 제어합니다. 매핑을 통해 Intune 데이터가 CMDB 데이터 모델에 부합하고 일관된 식별 및 업데이트를 지원합니다.
각 실행 동안 플로가 Intune에서 장치 레코드를 검색하고 구성된 필드 매핑 및 식별 규칙을 기반으로 처리합니다. 장치가 기존 구성 항목과 일치하는 경우 CMDB가 레코드를 업데이트합니다. 일치하는 항목이 없으면 CMDB가 새 구성 항목을 만듭니다. 이 접근 방식은 중복 레코드를 방지하면서 장치 데이터를 최신 상태로 유지합니다.
Salesforce 플로를 통해 Intune Discovery가 실행되므로 표준 Salesforce 도구를 사용하여 실행 상태를 모니터링하고, 실패를 검토하고, 통합 동작을 관리할 수 있습니다. 플로 기반 접근 방식은 장치 검색을 CMDB 구성에 맞게 유지하면서 가시성과 제어 기능을 제공합니다.

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