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Descubra dispositivos no Microsoft Intune
Descubra dispositivos gerenciados no Microsoft Intune e sincronize os principais dados de inventário com o CMDB. Mantenha os itens de configuração do Windows e móvel precisos e atualizados alinhando registros CMDB a dados do dispositivo Intune. Use a Descoberta do Intune para dar suporte a rastreamento de ativo confiável e fluxos de trabalho de serviço de TI a jusante que dependem de informações confiáveis do dispositivo.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce que têm o Discovery habilitado. |
A integração com o Microsoft Intune permite que você descubra dispositivos gerenciados por meio do Intune e sincronize os principais detalhes do inventário com o CMDB. O Discovery usa o Intune como uma fonte de dados confiável para criar ou atualizar itens de configuração, ajudando você a manter uma visualização confiável dos pontos de extremidade gerenciados em toda a sua organização. A integração dá suporte a dispositivos móveis e de computador e mantém os registros do CMDB alinhados às alterações feitas no Intune.
Como o Intune Discovery funciona
A Descoberta do Microsoft Intune usa o Salesforce Flow para sincronizar dados do dispositivo do Intune com o CMDB de maneira segura e controlada.
Quando você configura um destino de descoberta do Intune, o Salesforce usa um fluxo iniciado automaticamente para se conectar ao Microsoft Intune por meio de uma conexão de integração registrada. O fluxo autentica usando credenciais do OAuth e prepara a troca de dados entre o Intune e o CMDB.
Antes da execução da descoberta, você define como os atributos do dispositivo Intune são mapeados para campos de item de configuração no CMDB. O mapeamento de campo controla como os dados recebidos, como identificadores de dispositivo, detalhes do sistema operacional, propriedade e status, preenchem itens de configuração. O mapeamento garante que os dados de Intune estejam alinhados ao modelo de dados do CMDB e dê suporte a uma identificação e atualização consistentes.
Durante cada execução, o fluxo recupera registros do dispositivo do Intune e os processa com base nos mapeamentos de campo configurados e nas regras de identificação. Se um dispositivo corresponder a um item de configuração existente, o CMDB atualizará o registro. Se nenhuma correspondência for encontrada, o CMDB criará um novo item de configuração. A abordagem mantém os dados do dispositivo atualizados enquanto evita registros duplicados.
Como a descoberta Intune é executada por meio do Salesforce Flow, você pode monitorar o status da execução, analisar falhas e gerenciar o comportamento de integração usando ferramentas padrão do Salesforce. A abordagem baseada em fluxo oferece visibilidade e controle enquanto mantém a descoberta do dispositivo alinhada à sua configuração do CMDB.
- Criar um destino do Discovery para o Microsoft Intune
Crie um destino da descoberta do Microsoft Intune para trazer dados do dispositivo gerenciado para o CMDB e manter os itens de configuração de ponto de extremidade (CIs) precisos e atualizados. Mapeie atributos de dispositivo do Intune, valide a conexão de integração e execute a descoberta usando o Salesforce Flow. Preencha o CMDB com dados gerenciados de computador e dispositivo móvel e dê suporte a operações de TI que dependem de dados de CI precisos. - Considerações sobre o mapeamento de campos de intenção para CMDB
Revise estas considerações antes de mapear atributos de dispositivo Intune para campos CMDB. Saiba quais mapeamentos não podem ser alterados, como determinados valores são formatados e como capturar mais dados de Intune. Estas considerações ajudam a evitar problemas de dados e obter dados de dispositivo precisos na primeira verificação.
