Loading
Поиск устройств в Microsoft Intune

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. IT-служба Agentforce

Поиск устройств в Microsoft Intune

Ознакомьтесь с устройствами, управляемыми в Microsoft Intune, и синхронизируйте ключевые данные запаса в CMDB. Поддерживайте точность и актуальность элементов конфигурации Windows и мобильного устройства, выравнивая записи CMDB с данными устройства Intune. Используйте обнаружение Intune для поддержки надежного отслеживания активов и последующих бизнес-процессов ИТ-служб, зависящих от надежных сведений об устройстве.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance и Unlimited с включенной службой Agentforce IT, использующей Discovery.
Важно!
Важно! Интеграции CMDB поддерживаются потоком MuleSoft и используют кредиты автоматизации. Чтобы сохранить это использование без учета, назначьте требуемый набор полномочий перед созданием цели обнаружения. Дополнительную информацию см. в разделе Создание цели Discovery для Microsoft Intune.

Интеграция Microsoft Intune позволяет обнаруживать устройства, управляемые посредством Intune, и синхронизировать ключевые сведения о запасе в CMDB. Discovery использует Intune в качестве надежного источника данных для создания или обновления элементов конфигурации, помогая поддерживать надежное представление управляемых конечных точек в организации. Интеграция поддерживает компьютеры и мобильные устройства и поддерживает соответствие записей CMDB изменениям, внесенным в Intune.

Принцип работы Intune Discovery

Обнаружение Microsoft Intune использует Salesforce Flow для безопасной и контролируемой синхронизации данных устройства из Intune в CMDB.

При настройке цели обнаружения Intune Salesforce использует автоматически запущенный поток для подключения к Microsoft Intune посредством зарегистрированного подключения интеграции. Поток проверяет подлинность посредством регистрационных данных OAuth и подготавливает обмен данными между Intune и CMDB.

Параметр настройки при создании цели

Перед выполнением обнаружения определите, как устройство Intune атрибутирует соотнесение с полями элементов конфигурации в CMDB. Соотнесение полей управляет заполнением элементов конфигурации входящими данными, например, идентификаторами устройства, сведениями об операционной системе, ответственностью и статусом. Соотнесение обеспечивает соответствие данных Intune модели данных CMDB и поддерживает последовательную идентификацию и обновления.

Во время каждого выполнения поток извлекает записи устройства из Intune и обрабатывает их на основе настроенных соотнесений полей и правил идентификации. Если устройство соответствует существующему элементу конфигурации, CMDB обновляет запись. Если совпадение не найдено, CMDB создает новый элемент конфигурации. Метод поддерживает актуальность данных устройства, предотвращая повторы записей.

Поскольку открытие Intune выполняется в потоке Salesforce, можно отслеживать статус выполнения, просматривать сбои и управлять алгоритмом интеграции посредством стандартных инструментов Salesforce. Метод, основанный на потоке, предоставляет доступность и управление, поддерживая соответствие обнаружения устройства конфигурации CMDB.

  • Создание цели Discovery для Microsoft Intune
    Создайте цель обнаружения Microsoft Intune для переноса данных управляемого устройства в CMDB и поддержки точности и актуальности элементов конфигурации конечной точки (CI). Соотнесите атрибуты устройства Intune, проверьте подключение интеграции и запустите обнаружение посредством Salesforce Flow. Заполните CMDB управляемыми данными компьютера и мобильного устройства и поддержите ИТ-операции, зависящие от точных данных CI.
  • Рекомендации по соотнесению полей мелодии с CMDB
    Просмотрите эти рекомендации, прежде чем соотносить атрибуты устройства Intune с полями CMDB. Узнайте, какие соотнесения нельзя изменить, как форматируются определенные значения и как собрать дополнительные данные Intune. Эти рекомендации помогут вам избежать проблем с данными и получить точные данные устройства при первом сканировании.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article