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从 Microsoft Intune 发现设备

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从 Microsoft Intune 发现设备

发现在 Microsoft Intune 中受管的设备，并将关键库存数据同步到 CMDB。通过将 CMDB 记录与 Intune 设备数据保持一致，保持 Windows 和移动配置项目准确和最新。使用 Intune 发现，支持可靠的资产跟踪和依赖于可信设备信息的下游 IT 服务工作流。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
适用于：Enterprise、Performance 和 Unlimited Editions, 带有 Agentforce IT Service, 启用了 Discovery。
重要
重要 CMDB 集成由 MuleSoft 流连接器提供支持，并消耗自动化信用。要保持此使用情况不受计量，请在创建发现目标之前分配所需的权限集。有关更多信息，请查看为 Microsoft Intune 创建发现目标。

Microsoft Intune 集成允许您发现通过 Intune 管理的设备，并将密钥清单详细信息同步到 CMDB。Discovery 使用 Intune 作为受信数据源来创建或更新配置项目，帮助您在整个组织中保持受管端点的可靠视图。该集成支持计算机和移动设备，并使 CMDB 记录与 Intune 中的更改保持一致。

Intune Discovery 的工作原理

Microsoft Intune 发现使用 Salesforce Flow，以安全和可控的方式将设备数据从 Intune 同步到 CMDB。

当您配置 Intune 发现目标时，Salesforce 使用自动启动的流通过注册的集成连接连接到 Microsoft Intune。该流使用 OAuth 凭据进行身份验证，并准备 Intune 和 CMDB 之间的数据交换。

创建目标时的调整选项

在发现运行之前，您可以定义 Intune 设备属性如何映射到 CMDB 中的配置项目字段。字段映射控制传入数据（例如设备标识符、操作系统详细信息、所有权和状态）如何填充配置项目。该映射确保 Intune 数据与您的 CMDB 数据模型保持一致，并支持一致的识别和更新。

在每次运行时，流会从 Intune 检索设备记录，并根据配置的字段映射和识别规则进行处理。如果设备匹配现有配置项目，CMDB 会更新记录。如果未找到匹配项，CMDB 会创建新配置项目。该方法保持设备数据最新，同时防止重复记录。

由于 Intune 发现通过 Salesforce 流运行，因此您可以使用标准 Salesforce 工具监控执行状态、查看失败并管理集成行为。基于流的方法为您提供了可见性和控制性，同时使设备发现与您的 CMDB 配置保持一致。

  • 为 Microsoft Intune 创建发现目标
    创建 Microsoft Intune 发现目标，将受管设备数据导入 CMDB，并保持端点配置项目 (CI) 准确和最新。映射 Intune 设备属性，验证集成连接，并使用 Salesforce 流运行发现。使用受管计算机和移动设备数据填充 CMDB，并支持依赖于准确 CI 数据的 IT 操作。
  • 将调整字段映射到 CMDB 的注意事项
    在将 Intune 设备属性映射到 CMDB 字段之前，请查看这些注意事项。了解哪些映射无法更改，某些值的格式如何，以及如何捕获更多 Intune 数据。这些注意事项有助于您避免数据问题，并在第一次扫描时获得准确的设备数据。
 
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