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從 Microsoft Intune 探索裝置

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從 Microsoft Intune 探索裝置

探索在 Microsoft Intune 中管理的裝置,並將金鑰庫存資料同步至 CMDB。透過將 CMDB 記錄與 Intune 裝置資料保持一致,讓 Windows 和行動組態項目保持準確且處於最新狀態。使用 Intune Discovery 來支援依賴信任裝置資訊的可靠資產追蹤和下游 IT 服務工作流程。

必要版本

提供版本：Lightning Experience
提供版本：已啟用 Discovery 的 Agentforce IT Service Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。
重要
重要 CMDB 整合由 MuleSoft 流程連接器提供技術支援,並耗用自動化信用額。若要保持未測量的使用狀況,請先指派必要權限集,再建立探索目標。如需詳細資訊,請參閱 建立 Microsoft Intune 的探索目標。

Microsoft Intune 整合可讓您探索透過 Intune 管理的裝置,並將金鑰庫存詳細資料同步至 CMDB。Discovery 使用 Intune 作為建立或更新組態項目的信任資料來源,協助您在整個組織中維持受管理端點的可靠檢視。此整合支援電腦與行動裝置,並可讓 CMDB 記錄與在 Intune 中進行的變更保持一致。

Intune Discovery 的運作方式

Microsoft Intune Discovery 使用 Salesforce 流程,以安全且受控制的方式將裝置資料從 Intune 同步至 CMDB。

當您設定 Intune 探索目標時,Salesforce 會使用自動啟動流程,透過註冊的整合連線連線至 Microsoft Intune。流程會使用 OAuth 認證進行驗證,並準備 Intune 和 CMDB 之間的資料交換。

建立目標時的 Intune 選項

在探索執行之前,您可以定義 Intune 裝置屬性如何對應至 CMDB 中的組態項目欄位。欄位對應可控制傳入資料 (例如裝置識別碼、作業系統詳細資料、擁有權和狀態) 如何填入組態項目。對應可確保 Intune 資料與您的 CMDB 資料模型一致,並支援一致的識別和更新。

每次執行期間,流程都會從 Intune 來取用裝置記錄,並根據設定的欄位對應和識別規則來處理這些記錄。如果裝置符合現有組態項目,則 CMDB 會更新記錄。如果找不到相符項目,CMDB 會建立新的組態項目。此方法可讓裝置資料保持最新狀態,同時避免記錄重複。

由於 Intune 探索會透過 Salesforce 流程執行,因此您可以使用標準 Salesforce 工具監視執行狀態、檢閱失敗,以及管理整合行為。流程型方法可讓您看見與控制,同時讓裝置探索與您的 CMDB 組態保持一致。

  • 建立 Microsoft Intune 的 Discovery 目標
    建立 Microsoft Intune 探索目標,將受管理裝置資料帶入 CMDB,並讓端點組態項目 (CI) 保持準確且處於最新狀態。對應 Intune 裝置屬性、驗證整合連線,並使用 Salesforce 流程執行探索。使用受管理的電腦與行動裝置資料填入 CMDB,並支援依賴準確 CI 資料的 IT 作業。
  • 將 intune 欄位對應至 CMDB 的考量事項
    請先檢閱這些考量事項,再將 Intune 裝置屬性對應至 CMDB 欄位。瞭解您無法變更的對應、特定值的格式設定方式,以及如何取用更多 Intune 資料。這些考量事項可協助您避免資料問題,並在第一次掃描時取得準確的裝置資料。
 
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