Loading
시스템 관리자에 대한 피싱 방지 MFA 및 전 직원사용자 MFA 적용 안내 더 많이 읽기
Jamf Pro에서 장치 검색

Jamf Pro에서 장치 검색

Jamf Pro에서 관리되는 Mac 컴퓨터 및 모바일 장치를 살펴보고 주요 재고 데이터를 CMDB에 동기화합니다. CMDB 레코드를 Jamf Pro 장치 데이터에 맞춰 컴퓨터 및 모바일 구성 항목을 정확하고 최신 상태로 유지합니다. Jamf 검색을 사용하여 신뢰할 수 있는 장치 정보에 의존하는 신뢰할 수 있는 자산 추적 및 IT 서비스 워크플로를 지원합니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Discovery가 활성화된 Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
중요
중요 CMDB 통합은 MuleSoft 플로 커넥터를 통해 제공되며 자동화 크레딧을 사용합니다. 이 사용량을 계량하지 않고 유지하려면 검색 대상을 만들기 전에 필수 권한 집합을 할당합니다. 자세한 내용은 Jamf Pro의 검색 대상 만들기를 참조하십시오.

Jamf Pro를 신뢰할 수 있는 데이터 소스로 사용하여 CMDB에서 구성 항목(CI)을 만들고 업데이트합니다. 조직 전반의 Apple 끝점에 대한 신뢰할 수 있는 최신 보기를 확보할 수 있습니다. 검색은 CMDB를 Jamf Pro의 변경 사항에 맞게 유지하므로 수동 작업 없이 스캔 간에 CI가 정확하게 유지됩니다.

당신이 발견하는 것

Jamf 검색은 다음 유형의 구성 항목을 채웁니다.

구성 항목 상세 설명
Mac 호스트 MacBook, iMac, Mac mini 등 Jamf Pro에서 관리하는 Mac 컴퓨터
모바일 장치 iPhone 및 iPad 등 Jamf Pro에서 관리하는 Apple 모바일 장치
설치된 소프트웨어 검색된 컴퓨터 및 모바일 장치에 설치된 응용 프로그램입니다.

Jamf Discovery 작동 방식

Jamf 검색은 외부에서 트리거된 플로를 사용하여 Salesforce 플로에서 실행됩니다. 대상을 활성화하면 Salesforce가 OAuth를 통해 인증하는 등록된 통합 연결을 통해 Jamf Pro에 연결합니다. 대상을 활성화하면 플로가 활성화되고 활성화하면 검색이 실행되도록 트리거됩니다. 외부 트리거 플로에 대한 자세한 내용은 외부 트리거 플로를 참조하십시오.

각 대상은 Jamf Pro가 다른 끝점에서 컴퓨터 및 모바일 장치를 제공하므로 두 가지 플로를 사용합니다.

  • 계산 플로는 Mac 컴퓨터 및 설치된 소프트웨어를 검색합니다.
  • 모바일 플로는 모바일 장치 및 설치된 소프트웨어를 검색합니다.

각 플로는 자체 스캔 작업을 생성하므로 각 Jamf 대상은 컴퓨터에 대해 하나, 모바일 장치에 대해 하나씩 두 개의 스캔 작업을 생성합니다. 각 실행을 모니터링하고 스캔 작업 페이지에서 오류를 검토할 수 있습니다. 스캔 작업에 장치 유형별 요약과 신규 및 업데이트된 CI의 자세한 목록이 표시됩니다.

첫 번째 스캔 전에 필드 매핑 페이지에서 Jamf 특성이 CMDB 필드에 매핑되는 방식을 검토할 수 있습니다. 페이지에 사용할 수 있는 기본 매핑이 표시됩니다. 더 많은 Jamf 데이터를 수집하려면 플로의 매핑을 사용자 정의합니다. 자세한 내용은 CMDB에 Jamf 필드 매핑을 위한 고려 사항을 참조하십시오.

Jamf가 외부 트리거를 사용하여 데이터 동기화 방법

외부에서 트리거된 플로는 설정한 일정에 따라 실행됩니다. 첫 번째 실행은 모든 관리 장치를 CMDB로 가져옵니다. 각각의 이후 실행은 이전 실행 이후에 Jamf Pro에 체크인한 장치만 동기화합니다. 이를 통해 관리되는 장치 수가 증가함에 따라 각 실행이 효율적으로 유지됩니다.

실행할 때마다 CMDB가 기존에 있는 레코드를 업데이트하고 이전에 본 적이 없는 장치에 대한 새 레코드를 만듭니다. 변경 사항을 감지하기 위해 검색은 Jamf Pro에서 보고한 장치 체크인 시간에 의존합니다. Jamf Pro는 별도의 끝점에서 컴퓨터 및 모바일 장치를 보고합니다. 각 플로는 장치 유형의 체크인 필드를 사용합니다.

장치 유형 체크인 필드
Mac 컴퓨터 마지막 연락 시간(general.lastContactTime)
모바일 장치 마지막 재고 업데이트(lastInventoryUpdateDate)

CMDB는 이번에 마지막 검색 날짜로 저장하고 이를 사용하여 동기화할 장치를 선택합니다.

노트
노트 대상을 끄고 다시 켜면 다음 스캔이 이전 실행 이후에 체크인한 장치만 아닌 모든 Jamf Pro 장치에 대한 데이터를 동기화합니다.

장치 분류 방법

Jamf Pro는 Apple 장치만 관리하므로 분류는 간단하게 유지됩니다. 검색하는 동안 CMDB가 다음 CI 유형 중 하나에 각 장치를 할당합니다.

  • Mac 호스트 - Mac 컴퓨터용입니다.
  • 모바일 장치(iPhone, iPad 및 기타 Apple 모바일 장치용)

장치 식별 방법

레코드를 정확하게 유지하고 중복을 방지하기 위해 CMDB는 식별 규칙을 사용하여 Jamf 데이터를 기존 구성 항목과 일치시킵니다. 장치를 식별하기 위해 CMDB는 다음을 사용합니다.

  • Mac 컴퓨터의 일련 번호입니다.
  • 모바일 장치의 IMEI 번호 또는 IMEI를 사용할 수 없는 경우 일련 번호입니다.

자세한 내용은 CMDB의 ID 규칙을 참조하십시오.

검색 데이터 추적 방법

CMDB는 소스 Jamf로 Jamf를 통해 검색된 모든 CI에 태그를 지정하고 장치가 처음 및 마지막으로 검색된 시기와 같은 각 실행의 검색 세부 사항을 업데이트합니다. 시간 경과에 따라 두 개 이상의 소스가 장치를 검색할 수 있으므로 Jamf에서 장치를 마지막으로 확인한 방법을 항상 확인할 수 있습니다.

CI 레코드 페이지의 CI 내역 탭에 검색 변경 사항이 모두 기록되며 Jamf가 소스로 나열됩니다. 내역 항목에는 새 장치, 변경된 특성, 추가되거나 제거된 소프트웨어가 포함됩니다.

CI 내역 탭의 Mac 구성 항목에 대한 Jamf 검색 내역
  • Jamf Pro의 검색 대상 만들기
    Jamf Pro 검색 대상을 만들어 관리되는 Apple 장치 데이터를 CMDB로 가져옵니다. 끝점 구성 항목(CI)을 정확하고 최신 상태로 유지합니다. Salesforce 플로를 사용하여 통합 연결을 구성하고, 필드 매핑을 검토하고, 검색을 실행합니다. 관리되는 Mac 컴퓨터 및 모바일 장치 데이터로 CMDB를 채우고 정확한 CI 데이터에 의존하는 IT 작업을 지원합니다.
  • CMDB에 Jamf 필드 매핑에 대한 고려 사항
    Jamf 장치 데이터가 CMDB 필드에 매핑되는 방법에 대해 알아봅니다. 장치를 식별하는 필드 및 CMDB가 특정 값의 형식을 지정하는 방법을 확인합니다. 해당 고려 사항을 사용하여 검색된 데이터를 올바르게 해석하고 매핑을 사용자 정의할 시기를 결정합니다.
  • Jamf 검색을 위한 필드 매핑 사용자 정의
    기본적으로 매핑되지 않은 Jamf 데이터를 수집하려면 Jamf 필드 매핑을 사용자 정의합니다. 추가 Jamf 특성을 CMDB 필드에 매핑하여 조직의 요구에 맞춰 검색된 장치 데이터를 유지합니다.
 
로드 중
Salesforce Help | Article