Apparaten ontdekken vanuit Jamf Pro
Ontdek Mac-computers en mobiele apparaten die worden beheerd in Jamf Pro, en synchroniseer belangrijke voorraadgegevens in CMDB. Houd computer- en mobiele configuratie-items nauwkeurig en actueel door CMDB-records af te stemmen op Jamf Pro-apparaatgegevens. Gebruik Jamf Discovery voor de ondersteuning van betrouwbare werkstromen voor het bijhouden van activa en IT-service die afhankelijk zijn van vertrouwde apparaatgegevens.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor Discovery is ingeschakeld. |
Gebruik Jamf Pro als een vertrouwde gegevensbron voor het maken en bijwerken van configuratie-items (CI) in CMDB. U krijgt een betrouwbaar, actueel overzicht van de Apple-eindpunten in uw organisatie. Discovery houdt CMDB afgestemd op wijzigingen die zijn aangebracht in Jamf Pro, zodat CI's nauwkeurig blijven tussen scans zonder handmatige inspanning.
Wat je ontdekt
Jamf Discovery vult deze typen configuratie-items in:
| Configuratie-item | Beschrijving |
|---|---|
| Mac-host | Mac-computers die worden beheerd door Jamf Pro, zoals MacBook, iMac en Mac mini. |
| Mobiele apparaten | Mobiele Apple-apparaten die worden beheerd door Jamf Pro, zoals iPhone en iPad. |
| Geïnstalleerde software | De toepassingen die zijn geïnstalleerd op ontdekte computers en mobiele apparaten. |
Hoe Jamf Discovery werkt
Jamf Discovery wordt uitgevoerd in Salesforce Flow met behulp van extern geactiveerde stromen. Wanneer u een doel inschakelt, maakt Salesforce verbinding met Jamf Pro via een geregistreerde integratieverbinding die authenticeert met OAuth. Als u het doel inschakelt, worden de stromen geactiveerd en wordt Discovery geactiveerd. Zie Extern geactiveerde stromen voor meer informatie over extern geactiveerde stromen.
Elk doel gebruikt twee stromen, omdat Jamf Pro computers en mobiele apparaten bedient vanaf verschillende eindpunten:
- Een stroom Berekenen ontdekt Mac-computers en de geïnstalleerde software ervan.
- Een mobiele stroom ontdekt mobiele apparaten en hun geïnstalleerde software.
Elke stroom maakt zijn eigen scantaak, waardoor elk Jamf-doel twee scantaken produceert, een voor computers en een voor mobiele apparaten. U kunt elke uitvoering bewaken en eventuele fouten controleren op de pagina Scantaken. Een scantaak toont een samenvatting op apparaattype en een gedetailleerde lijst van nieuwe en bijgewerkte CI's.
Vóór uw eerste scan kunt u op de pagina Veldtoewijzing controleren hoe Jamf-kenmerken worden toegewezen aan CMDB-velden. De pagina toont de standaardtoewijzingen die kant-en-klaar zijn. Als u meer Jamf-gegevens wilt vastleggen, past u de toewijzingen in de stroom aan. Zie Overwegingen bij het toewijzen van Jamf-velden aan CMDB voor meer informatie.
Hoe Jamf externe triggers gebruikt om gegevens te synchroniseren
De extern geactiveerde stromen worden uitgevoerd volgens de planning die u instelt. De eerste uitvoering brengt elk beheerd apparaat in CMDB. Elke latere uitvoering synchroniseert alleen de apparaten die sinds de vorige uitvoering zijn ingecheckt bij Jamf Pro. Hierdoor blijft elke uitvoering efficiënt naarmate het aantal beheerde apparaten groeit.
Bij elke uitvoering werkt CMDB de records bij die al bestaan en maakt nieuwe records voor apparaten die het nog niet eerder heeft gezien. Om te detecteren wat er is gewijzigd, vertrouwt Discovery op de inchecktijd van het apparaat die is gerapporteerd door Jamf Pro. Jamf Pro rapporteert computers en mobiele apparaten vanaf afzonderlijke eindpunten. Elke stroom gebruikt het incheckveld voor het apparaattype:
| Apparaattype | Incheckveld |
|---|---|
| Mac-computers | Laatste contacttijd (general.lastContactTime) |
| Mobiele apparaten | Laatste voorraadupdate (lastInventoryUpdateDate) |
CMDB slaat deze tijd op als Laatst ontdekt op en gebruikt deze om te selecteren welke apparaten moeten worden gesynchroniseerd.
Hoe apparaten worden geclassificeerd
Jamf Pro beheert alleen Apple-apparaten, dus classificatie blijft eenvoudig. Tijdens ontdekking wijst CMDB elk apparaat toe aan een van deze CI-typen:
- Mac Host, voor Mac-computers.
- Mobiel apparaat, voor iPhone, iPad en andere mobiele Apple-apparaten.
Hoe apparaten worden geïdentificeerd
Om records nauwkeurig te houden en duplicaten te voorkomen, gebruikt CMDB identificatieregels om Jamf-gegevens te koppelen aan bestaande configuratie-items. CMDB gebruikt voor het identificeren van een apparaat:
- Het serienummer voor Mac-computers.
- het IMEI-nummer voor mobiele apparaten of het serienummer wanneer er geen IMEI beschikbaar is.
Zie Identificatieregels in CMDB voor meer informatie.
Hoe ontdekkingsgegevens worden bijgehouden
CMDB gebruikt tags voor elke CI die via Jamf wordt ontdekt, met de bron Jamf, en werkt de ontdekkingsdetails bij elke uitvoering bij, zoals wanneer het apparaat voor het eerst en het laatst werd ontdekt. Aangezien een apparaat in de loop van de tijd door meer dan één bron kan worden ontdekt, kunt u altijd zien hoe Jamf een apparaat voor het laatst heeft bevestigd.
Het tabblad CI-historie op de CI-recordpagina registreert elke ontdekkingswijziging, met Jamf als bron. Historiegegevens omvatten nieuwe apparaten, gewijzigde kenmerken en software die is toegevoegd of verwijderd.
- Een ontdekkingsdoel maken voor Jamf Pro
Maak een Jamf Pro Discovery-doel om beheerde Apple-apparaatgegevens in CMDB in te brengen. Houd eindpuntconfiguratie-items (CI's) nauwkeurig en up-to-date. Configureer de integratieverbinding, beoordeel veldtoewijzingen en voer ontdekkingen uit met behulp van Salesforce Flow. Vul CMDB in met gegevens van beheerde Mac-computers en mobiele apparaten en ondersteun IT-bewerkingen die vertrouwen op nauwkeurige CI-gegevens. - Overwegingen bij het toewijzen van Jamf-velden aan CMDB
Leer hoe Jamf-apparaatgegevens worden toegewezen aan CMDB-velden. Bekijk welke velden apparaten identificeren en hoe CMDB bepaalde waarden opmaakt. Gebruik deze overwegingen om ontdekte gegevens correct te interpreteren en te beslissen wanneer de toewijzingen moeten worden aangepast. - Veldtoewijzingen aanpassen voor Jamf Discovery
Pas de Jamf-veldtoewijzingen aan om Jamf-gegevens vast te leggen die standaard niet zijn toegewezen. Wijs extra Jamf-kenmerken toe aan CMDB-velden om ontdekte apparaatgegevens afgestemd te houden op de behoeften van uw organisatie.
