Oppdage enheter fra Jamf Pro
Oppdag Mac-datamaskiner og mobilenheter som behandles i Jamf Pro, og synkroniser nøkkelbeholdningsdata til CMDB. Hold datamaskin- og mobilkonfigurasjonselementer nøyaktige og oppdaterte ved å justere CMDB-poster med Jamf Pro-enhetsdata. Bruk Jamf Discovery til å støtte pålitelig aktivumsporing og IT-tjenestearbeidsflyter som avhenger av klarert enhetsinformasjon.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service som har Discovery aktivert. |
Bruk Jamf Pro som en klarert datakilde til å opprette og oppdatere konfigurasjonselementer (CI) i CMDB. Du får en pålitelig, gjeldende oversikt over Apple-sluttpunktene i hele organisasjonen. Discovery holder CMDB justert med endringer som gjøres i Jamf Pro, slik at CIs forblir nøyaktige mellom skanninger uten manuell innsats.
Hva du oppdager
Jamf Discovery fyller ut disse typene konfigurasjonselementer:
| Konfigurasjonselement | Beskrivelse |
|---|---|
| Mac-vert | Mac-datamaskiner som administreres av Jamf Pro, som MacBook, iMac og Mac mini. |
| Mobilenheter | Apple-mobilenheter som administreres av Jamf Pro, som iPhone og iPad. |
| Installert programvare | Programmene som er installert på oppdagede datamaskiner og mobilenheter. |
Hvordan Jamf Discovery fungerer
Jamf Discovery kjører i Salesforce-flyt ved bruk av eksternt utløste flyter. Når du aktiverer et mål, kobler Salesforce til Jamf Pro via en registrert integrasjonstilkobling som godkjennes med OAuth. Aktivering av målet aktiverer flytene, og aktivering utløser oppdagelseskjøring. Hvis du vil ha mer informasjon om eksternt utløste flyter, kan du se Eksternt utløste flyter.
Hvert mål bruker to flyter fordi Jamf Pro betjener datamaskiner og mobilenheter fra forskjellige endepunkter:
- En Beregne-flyt oppdager Mac-datamaskiner og deres installerte programvare.
- En mobilflyt oppdager mobilenheter og deres installerte programvare.
Hver flyt oppretter sin egen skanningsjobb, så hvert Jamf-mål produserer to skanningsjobber, én for datamaskiner og én for mobilenheter. Du kan overvåke hver kjøring og se gjennom eventuelle feil på siden Skann jobber. En skanningsjobb viser et sammendrag etter enhetstype og en detaljert liste over nye og oppdaterte CIs.
Før den første skanningen kan du se gjennom hvordan Jamf-attributter tilordnes CMDB-felt på felttilordningssiden. Siden viser standardtilordningene som er klare til bruk. For å fange opp flere Jamf-data tilpasser du tilordningene i flyten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Viktige punkter om tilordning av Jamf-felt til CMDB.
Slik bruker Jamf eksterne utløsere til å synkronisere data
De eksternt utløste flytene kjøres etter den tidsplanen du angir. Den første kjøringen henter alle administrerte enheter til CMDB. Hver senere kjøring synkroniserer bare enhetene som har sjekket inn til Jamf Pro siden forrige kjøring. Dette holder hver kjøring effektiv etter hvert som antall administrerte enheter øker.
Ved hver kjøring oppdaterer CMDB postene som allerede finnes, og oppretter nye poster for enheter den ikke har sett før. For å oppdage hva som er endret, baseres oppdagelse på innsjekkingstiden for enheten som er rapportert av Jamf Pro. Jamf Pro rapporterer datamaskiner og mobilenheter fra separate endepunkter. Hver flyt bruker innsjekkingsfeltet til enhetstypen sin:
| Enhetstype | Innsjekkingsfelt |
|---|---|
| Mac-datamaskiner | Siste kontakttid (general.lastContactTime) |
| Mobilenheter | Siste oppdatering av lagerbeholdning (lastInventoryUpdateDate) |
CMDB lagrer denne tiden som Sist oppdaget den og bruker den til å velge hvilke enheter som skal synkroniseres.
Hvordan enheter klassifiseres
Jamf Pro behandler bare Apple-enheter, så klassifiseringen beholdes enkel. Under oppdagelse tildeler CMDB hver enhet til en av disse CI-typene:
- Mac-vert, for Mac-datamaskiner.
- Mobilenhet, for iPhone, iPad og andre Apple-mobilenheter.
Hvordan enheter identifiseres
For å holde poster nøyaktige og unngå duplikater bruker CMDB identifikasjonsregler til å samsvare Jamf-data med eksisterende konfigurasjonselementer. CMDB bruker følgende til å identifisere en enhet:
- serienummeret for Mac-datamaskiner.
- IMEI-nummeret for mobilenheter, eller serienummeret når ingen IMEI er tilgjengelig.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Identifikasjonsregler i CMDB.
Hvordan oppdagelsesdata spores
CMDB koder hver CI som oppdages via Jamf, med kilden Jamf, og oppdaterer oppdagelsesdetaljene ved hver kjøring, som når enheten ble oppdaget første gang og sist. I og med at en enhet kan oppdages av flere enn én kilde over tid, kan du alltid se hvordan Jamf sist bekreftet en enhet.
Fanen CI History på CI-postsiden registrerer alle oppdagelsesendringer, med Jamf oppført som kilde. Historikkoppføringer inkluderer nye enheter, endrede attributter og programvare som har blitt lagt til eller fjernet.
- Opprette et Discovery-mål for Jamf Pro
Opprett et Jamf Pro-oppdagelsesmål for å hente administrerte Apple-enhetsdata til CMDB. Hold endepunktkonfigurasjonselementer (CI-er) nøyaktige og oppdaterte. Konfigurer integreringstilkoblingen, se gjennom felttilordninger og kjør oppdagelse med Salesforce-flyt. Fyll ut CMDB med administrerte Mac-datamaskin- og mobilenhetsdata, og støtt IT-operasjoner som baseres på nøyaktige CI-data. - Viktige punkter om tilordning av Jamf-felt til CMDB
Finn ut hvordan Jamf-enhetsdata tilordnes til CMDB-felt. Se hvilke felt som identifiserer enheter, og hvordan CMDB formaterer bestemte verdier. Bruk disse punktene til å tolke oppdagede data riktig og til å bestemme når tilordningene skal tilpasses. - Tilpasse felttilordninger for Jamf Discovery
Tilpass Jamf-felttilordningene for å fange opp Jamf-data som ikke er tilordnet som standard. Tilordne flere Jamf-attributter til CMDB-felt for å holde oppdagede enhetsdata i samsvar med organisasjonens behov.
