Вы находитесь здесь:
Поиск устройств из Jamf Pro
Ознакомьтесь с компьютерами Mac и мобильными устройствами, управляемыми в Jamf Pro, и синхронизируйте ключевые данные запаса в CMDB. Поддерживайте точность и актуальность элементов конфигурации компьютера и мобильного устройства, выравнивая записи CMDB с данными устройства Jamf Pro. Используйте обнаружение Jamf для поддержки надежного отслеживания активов и бизнес-процессов ИТ-служб, зависящих от надежных сведений об устройстве.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance и Unlimited с включенной службой Agentforce IT, использующей Discovery. |
Используйте Jamf Pro в качестве надежного источника данных для создания и обновления элементов конфигурации (CI) в CMDB. Вы получаете надежное, актуальное представление конечных точек Apple в вашей организации. Discovery поддерживает соответствие CMDB изменениям, внесенным в Jamf Pro, чтобы CI оставались точными между сканированиями без ручных усилий.
Что нового
Обнаружение Jamf заполняет следующие типы элементов конфигурации:
| Элемент конфигурации | Описание |
|---|---|
| Мак-хост | Компьютеры Mac под управлением Jamf Pro, например, MacBook, iMac и Mac mini. |
| Мобильные устройства | Мобильные устройства Apple под управлением Jamf Pro, например, iPhone и iPad. |
| Установленное программное обеспечение | Приложения, установленные на обнаруженных компьютерах и мобильных устройствах. |
Принцип работы Jamf Discovery
Обнаружение помех выполняется в Salesforce Flow посредством потоков, запущенных извне. При включении цели Salesforce подключается к Jamf Pro посредством зарегистрированного подключения интеграции, авторизующегося посредством OAuth. Включение цели активирует потоки, а активация инициирует выполнение обнаружения. Дополнительные сведения о потоках, запущенных извне, см. в разделе «Потоки, запущенные извне».
Каждая цель использует два потока, поскольку Jamf Pro обслуживает компьютеры и мобильные устройства из разных конечных точек:
- Поток вычисления обнаруживает компьютеры Mac и их установленное программное обеспечение.
- Мобильный поток обнаруживает мобильные устройства и установленное программное обеспечение.
Каждый поток создает собственное задание сканирования, поэтому каждая цель Jamf создает два задания сканирования, одно для компьютеров, а другое для мобильных устройств. Вы можете отслеживать каждый запуск и просматривать ошибки на странице сканирования заданий. Задание сканирования отображает сводку по типу устройства и подробный список новых и обновленных CI.
Перед первым сканированием можно просмотреть соотнесение атрибутов Jamf с полями CMDB на странице соотнесения полей. Страница отображает стандартные соотнесения, готовые к использованию. Чтобы собрать дополнительные данные Jamf, настройте соотнесения в потоке. Дополнительную информацию см. в разделе Рекомендации по соотнесению полей Jamf с CMDB.
Как Jamf использует внешние триггеры для синхронизации данных
Внешние потоки выполняются по установленному расписанию. Первый запуск возвращает каждое управляемое устройство в CMDB. Каждый последующий запуск синхронизирует только устройства, которые зарегистрировались в Jamf Pro после предыдущего запуска. Это позволяет поддерживать эффективность каждого выполнения при увеличении количества управляемых устройств.
При каждом запуске CMDB обновляет существующие записи и создает новые записи для устройств, которые раньше не отображались. Чтобы определить, что изменилось, открытие зависит от времени регистрации устройства, сообщенного Jamf Pro. Jamf Pro сообщает о компьютерах и мобильных устройствах из разных конечных точек. Каждый поток использует поле регистрации для своего типа устройства:
| Тип устройства | Поле регистрации |
|---|---|
| Компьютеры Mac | Время последнего контакта (general.lastContactTime) |
| Мобильные устройства | Последнее обновление запаса (lastInventoryUpdateDate) |
CMDB сохраняет это время как «Последнее обнаруженное включение» и использует его для выбора устройств для синхронизации.
Классификация устройств
Jamf Pro управляет только устройствами Apple, поэтому классификация остается простой. Во время обнаружения CMDB назначает каждое устройство одному из следующих типов CI:
- Mac Host для компьютеров Mac.
- Мобильное устройство, для iPhone, iPad и других мобильных устройств Apple.
Способ идентификации устройств
Чтобы сохранить точность записей и избежать повторов, CMDB использует правила идентификации для сопоставления данных Jamf с существующими элементами конфигурации. Для идентификации устройства CMDB использует:
- серийный номер компьютеров Mac.
- номер IMEI для мобильных устройств или серийный номер при отсутствии IMEI.
Дополнительную информацию см. в разделе Правила идентификации в CMDB.
Способ отслеживания данных Discovery
CMDB помечает каждый CI, обнаруженный посредством Jamf, источником Jamf и обновляет сведения об обнаружении при каждом запуске, например, когда устройство было обнаружено первым и последним. Поскольку устройство может быть обнаружено несколькими источниками в динамике, всегда можно увидеть, как Jamf последний раз подтвердил устройство.
Вкладка «Журнал CI» на странице записи CI записывает каждое изменение обнаружения, где в качестве источника указано Jamf. Записи журнала содержат новые устройства, измененные атрибуты и добавленное или удаленное программное обеспечение.
- Создание цели Discovery для Jamf Pro
Создайте цель обнаружения Jamf Pro для переноса управляемых данных устройства Apple в CMDB. Поддерживайте точность и актуальность элементов конфигурации конечной точки. Настройте подключение интеграции, просмотрите соотнесения полей и запустите обнаружение посредством Salesforce Flow. Заполните CMDB управляемыми данными компьютера Mac и мобильного устройства и поддержите ИТ-операции, зависящие от точных данных CI. - Рекомендации по соотнесению полей Jamf с CMDB
Узнайте, как данные устройства Jamf соотносятся с полями CMDB. Просмотрите, какие поля определяют устройства и как CMDB форматирует определенные значения. Используйте эти рекомендации для правильной интерпретации обнаруженных данных и решения времени настройки соотнесений. - Настройка соотнесений полей для Jamf Discovery
Настройте соотнесения полей Jamf для сбора данных Jamf, не соотнесенных по умолчанию. Соотнесите дополнительные атрибуты Jamf с полями CMDB, чтобы поддерживать соответствие обнаруженных данных устройства потребностям организации.
