Upptäck enheter från Jamf Pro
Upptäck Mac-datorer och mobilenheter som hanteras i Jamf Pro, och synkronisera viktiga lagerdata till CMDB. Håll konfigurationsobjekt för datorer och mobiler korrekta och aktuella genom att justera CMDB-poster med Jamf Pro-enhetsdata. Använd Jamf discovery för att stödja pålitlig tillgångsspårning och IT-serviceflöden som är beroende av betrodd enhetsinformation.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har Discovery aktiverat. |
Använd Jamf Pro som en betrodd datakälla för att skapa och uppdatera konfigurationsobjekt (CI) i CMDB. Du får en tillförlitlig, aktuell vy av Apple-slutpunkterna i hela din organisation. Discovery håller CMDB i linje med ändringar som gjorts i Jamf Pro, så att CI förblir korrekta mellan skanningarna utan manuell ansträngning.
Vad du upptäcker
Jamf discovery fyller i dessa typer av konfigurationsobjekt:
| Konfigurationsobjekt | Beskrivning |
|---|---|
| Mac-värd | Mac-datorer som hanteras av Jamf Pro, som MacBook, iMac och Mac mini. |
| Mobila enheter | Apple-mobilenheter som hanteras av Jamf Pro, som iPhone och iPad. |
| Installerad programvara | De program som installerats på upptäckta datorer och mobila enheter. |
Hur Jamf Discovery fungerar
Jamf discovery körs i Salesforce-flöden med externt utlösta flöden. När du aktiverar ett mål ansluter Salesforce till Jamf Pro genom en registrerad integreringsanslutning som autentiseras med OAuth. Att aktivera målet aktiverar flödena och aktivering utlöser upptäckten att köras. Mer information om externt utlösta flöden finns i Externt utlösta flöden.
Varje mål använder två flöden eftersom Jamf Pro servar datorer och mobilenheter från olika slutpunkter:
- Ett beräkningsflöde upptäcker Mac-datorer och deras installerade programvara.
- Ett mobilflöde upptäcker mobila enheter och deras installerade programvara.
Varje flöde skapar sitt eget skanningsjobb, så varje Jamf-mål producerar två skanningsjobb, ett för datorer och ett för mobila enheter. Du kan övervaka varje körning och granska eventuella fel på sidan Skanna jobb. Ett skanningsjobb visar en sammanfattning efter enhetstyp och en detaljerad lista över nya och uppdaterade CI.
Innan din första skanning kan du granska hur Jamf-attribut mappar till CMDB-fält på sidan Fältmappning. Sidan visar de standardmappningar som är redo att användas. För att samla in mer Jamf-data anpassar du mappningarna i flödet. Mer information finns i Att tänka på vid mappning av Jamf-fält till CMDB.
Hur Jamf använder externa utlösare för att synkronisera data
De externt utlösta flödena körs enligt det schema du anger. Den första körningen tar varje hanterad enhet till CMDB. Varje senare körning synkroniserar endast de enheter som checkat in på Jamf Pro sedan den föregående körningen. Detta håller varje körning effektiv i takt med att antalet hanterade enheter ökar.
Vid varje körning uppdaterar CMDB de poster som redan finns och skapar nya poster för enheter som den inte har sett tidigare. För att upptäcka vad som ändrats förlitar sig Discovery på den incheckningstid för enheten som rapporterats av Jamf Pro. Jamf Pro rapporterar datorer och mobilenheter från separata slutpunkter. Varje flöde använder incheckningsfältet för sin enhetstyp:
| Enhetstyp | Incheckningsfält |
|---|---|
| Mac-datorer | Senaste kontakttid (general.lastContactTime) |
| Mobilenheter | Senaste lageruppdatering (lastInventoryUpdateDate) |
CMDB lagrar denna tid som Senast upptäckt på och använder den för att välja vilka enheter som ska synkroniseras.
Hur enheter klassificeras
Jamf Pro hanterar endast Apple-enheter, så klassificering förblir enkelt. Under upptäckten tilldelar CMDB varje enhet till en av dessa CI-typer:
- Mac-värd, för Mac-datorer.
- Mobilenhet, för iPhone, iPad och andra Apple-mobilenheter.
Hur enheter identifieras
För att hålla poster korrekta och undvika dubbletter använder CMDB identifieringsregler för att matcha Jamf-data till befintliga konfigurationsobjekt. För att identifiera en enhet använder CMDB:
- serienumret för Mac-datorer.
- IMEI-numret för mobila enheter, eller serienumret om inget IMEI är tillgängligt.
Mer information finns i Identifieringsregler i CMDB.
Hur Discovery-data spåras
CMDB taggar varje CI som upptäcks genom Jamf med källan Jamf och uppdaterar upptäcktsdetaljerna för varje körning, till exempel när enheten först och senast upptäcktes. Eftersom en enhet kan upptäckas av mer än en källa över tid kan du alltid se hur Jamf senast bekräftade en enhet.
Fliken CI-historik på postsidan för CI registrerar varje upptäcktsändring med Jamf listat som källa. Historikposter inkluderar nya enheter, ändrade attribut och programvara som lagts till eller tagits bort.
- Skapa ett Discovery-mål för Jamf Pro
Skapa ett Jamf Pro discovery-mål för att hämta hanterade Apple-enhetsdata till CMDB. Håll slutpunktskonfigurationsobjekt (CI) korrekta och uppdaterade. Konfigurera integreringsanslutningen, granska fältmappningar och kör Discovery med Salesforce-flöde. Fyll i CMDB med hanterade data för Mac-datorer och mobila enheter och stöd för IT-verksamhet som förlitar sig på korrekta CI-data. - Att tänka på vid mappning av Jamf-fält till CMDB
Få reda på hur Jamf-enhetsdata mappar till CMDB-fält. Se vilka fält som identifierar enheter och hur CMDB formaterar vissa värden. Använd dessa överväganden för att tolka upptäckta data korrekt och för att avgöra när mappningarna ska anpassas. - Anpassa fältmappningar för Jamf Discovery
Anpassa fältmappningarna för Jamf för att samla in Jamf-data som inte är mappade som standard. Mappa ytterligare Jamf-attribut till CMDB-fält för att hålla upptäckta enhetsdata i linje med din organisations behov.
