Aprenda como a descoberta verifica, identifica e processa dados de ativos para manter seu CMDB preciso e completo. O ciclo de vida da descoberta define o fluxo de ponta a ponta da detecção de ativos até a atualização de itens de configuração no CMDB. Entender esse fluxo ajuda você a planejar agendas de verificação, solucionar falhas de dados e manter a visibilidade em seu ambiente de TI.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce que têm o Discovery habilitado.
A descoberta começa quando um trabalho de verificação é executado em relação a um destino definido. O trabalho de varredura faz referência a um ou mais aplicativos de descoberta ou agentes que usam credenciais armazenadas para se conectar a pontos de extremidade por meio de protocolos padrão, como APIs de WMI, SSH, SNMP ou nuvem.
Após a conexão, a Descoberta detecta ativos ativos e coleta detalhes de configuração, como nome de host, sistema operacional e processos em execução. As regras de identificação então combinam os dados lidos com itens de configuração existentes no CMDB para evitar duplicatas. Novos itens de configuração são criados automaticamente quando nenhuma correspondência é encontrada.
Os trabalhos de processo analisam processos descobertos e portas de rede para mapear dependências entre ativos.
Quando o processamento estiver concluído, a descoberta atualizará o CMDB com as informações do ativo mais recentes. Painéis e relatórios resumem resultados da verificação, cobertura e tendências de erro. Ao automatizar cada estágio, a descoberta elimina o esforço manual, evita o desvio de dados e mantém o CMDB continuamente alinhado ao seu ambiente de TI em evolução.
Exemplo Automatizar atualizações de ativos em ambientes híbridos
Sua equipe de operações de TI gerencia servidores locais e cargas de trabalho na nuvem. Um aplicativo de descoberta realiza verificações sem agente dentro da rede corporativa, enquanto agentes leves coletam dados de laptops remotos. Destinos separados são configurados para AWS e Azure usando credenciais armazenadas. Os trabalhos de verificação diários detectam novas máquinas virtuais, as mapeiam para as CIs existentes e criam novos registros conforme necessário. Os trabalhos de processo então mapeiam as dependências de aplicativo e os painéis confirmam que o CMDB reflete o estado da infraestrutura mais recente.
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