Loading
目錄
篩選器 (0)新增
選取篩選

          沒有結果
          沒有結果
          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
          使用較常見的搜尋字詞。
          選取較少篩選條件以擴大您的搜尋。

            搜尋所有 Salesforce 說明
            搜尋所有 Salesforce 說明
            瞭解 Discovery 生命週期

            您位於此處：

            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce IT 服務

            瞭解 Discovery 生命週期

            瞭解 Discovery 如何掃描、識別和處理資產資料,讓您的 CMDB 保持準確且完整。探索生命週期會定義從偵測資產到更新 CMDB 中組態項目的端對端流程。瞭解此流程可協助您規劃掃描排程、疑難排解資料缺口,並維持整個 IT 環境的可視性。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：已啟用 Discovery 的 Agentforce IT Service Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。

            Discovery 會在掃描工作針對定義的目標執行時開始。掃描工作參照一或多個使用已儲存認證以透過標準通訊協定 (例如 WMI、SSH、SNMP 或雲端 API) 連線至端點的探索應用程式或工作人員。

            連線後,Discovery 會偵測啟用的資產,並收集組態詳細資料,例如主機名稱、作業系統和執行中的程序。識別規則接著會將掃描的資料與 CMDB 中的現有組態項目進行比對,以避免重複。找不到相符項目時,系統會自動建立新的組態項目。

            流程工作會分析發現的流程和網路連接埠,以對應資產之間的相依性。

            處理完成時,Discovery 會以最新的資產資訊更新 CMDB。顯示面板與報告會摘要掃描結果、涵蓋範圍和錯誤趨勢。透過自動化每個階段,Discovery 可移除手動工作、防止資料漂移,並讓 CMDB 持續與不斷演進的 IT 環境保持一致。

            範例
            範例 在混合式環境中自動化資產更新

            您的 IT 作業小組會管理內部部署伺服器與雲端工作負載。探索應用程式會在公司網路內執行無工作人員掃描,而輕量型工作人員會從遠端筆記型電腦收集資料。系統會使用已儲存認證為 AWS 和 Azure 設定個別目標。每日掃描工作會偵測新的虛擬機器、將其對應至現有的 CI,並視需要建立新記錄。接著處理工作會對應應用程式相依性,顯示面板會確認 CMDB 會反映最新的基礎結構狀態。

             
            正在載入
            Salesforce Help | Article