Ejecute un trabajo de proceso para analizar datos de descubrimiento y asignar relaciones entre elementos de configuración (CI) en la Base de datos de gestión de configuración (CMDB). Los trabajos de proceso ayudan a crear asociaciones significativas entre activos, aplicaciones y servicios, permitiendo a los administradores visualizar cómo interactúan los componentes entre entornos.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen Discovery activado.
Permisos de usuario necesarios
Gestionar aplicación Discovery
Detección de activos de servicio de TI
Asegúrese de completar un análisis de descubrimiento para rellenar CMDB con datos de activos y los datos de descubrimiento requeridos están disponibles para el análisis.
Cada trabajo de proceso analiza una dimensión de datos específica como aplicaciones, redes o recursos de nube. La ejecución de estos trabajos mejora la precisión de CMDB y admite el análisis de impacto de servicio.
Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione CMDB y Gráfico de servicio.
En el panel de navegación, en Administración, seleccione Detección y luego Gestor de procesos.
Seleccione Trabajos de proceso y luego haga clic en Nuevo.
Seleccione el trabajo de proceso según la siguiente tabla:
Trabajo de proceso
Descripción
Asignación de dependencia de aplicación (ADM)
Identifica dependencias entre aplicaciones y componentes de infraestructura analizando conexiones y procesos de red.
Jerarquía de nube
Crea relaciones entre componentes de infraestructura de nube como recursos de AWS y Azure y sus dependencias en CMDB.
DevOps
Crea relaciones entre elementos de configuración que admiten cargas de trabajo de DevOps incluyendo IIS, MySQL y Apache.
Instalación de software
Asigna software instalado, claves de licencia e CI para realizar un seguimiento del uso y las instalaciones de software en CMDB.
Jerarquía de vCenter
Crea relaciones jerárquicas entre centros de datos, clústeres, carpetas, hosts y máquinas virtuales en un entorno de vCenter.
Haga clic en Ejecutar.
Los trabajos del proceso se inician inmediatamente y se agregan a la lista de trabajos del proceso. Cuando se completa el trabajo, los datos de relaciones actualizados aparecen en CMDB.
Puede detener un trabajo de proceso en ejecución utilizando la acción a nivel de registro en la página Trabajos de proceso. Detener un trabajo finaliza inmediatamente el proceso y evita más actualizaciones en CMDB para esa ejecución.
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