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            Exécution d'une tâche de processus

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            Exécution d'une tâche de processus

            Exécutez une tâche de processus pour analyser les données de découverte et mapper les relations entre les éléments de configuration (CI) dans Configuration Management Database (CMDB). Les tâches de processus aident à créer des associations significatives entre les actifs, les applications et les services, permettant aux administrateurs de visualiser comment les composants interagissent entre les environnements.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le service informatique Agentforce dans lequel Discovery est activée.
            Autorisations utilisateur requises
            Gérer l'application Discovery Découverte des actifs du service TI

            Assurez-vous d'effectuer une analyse de découverte pour remplir CMDB avec les données des actifs et que les données de découverte requises sont disponibles pour l'analyse.

            Chaque tâche de processus analyse une dimension de données spécifique, par exemple des applications, des réseaux ou des ressources cloud. L'exécution de ces tâches améliore la précision de la CMDB et prend en charge l'analyse de l'impact du service.

            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez CMDB et Service Graph.
            2. Dans le volet de navigation, dans Administration, sélectionnez Découverte, puis Gestionnaire de processus.
            3. Sélectionnez Tâches de traitement, puis cliquez sur Nouveau.
            4. Sélectionnez la tâche de processus selon le tableau suivant :
              Tâche de traitement Description
              Mappage des dépendances d'application (ADM) Identifie les dépendances entre les applications et les composants d'infrastructure en analysant les connexions et les processus réseau.
              Hiérarchie du cloud Établit des relations entre les composants d'infrastructure cloud tels que les ressources AWS et Azure, et leurs dépendances dans CMDB.
              DevOps Crée des relations entre les éléments de configuration qui prennent en charge les charges de travail DevOps, notamment IIS, MySQL et Apache.
              Installation de logiciels Mappe les logiciels installés, les clés de licence et les CI pour suivre l'utilisation et les installations de logiciels à travers la CMDB.
              Hiérarchie vCenter Élabore des relations hiérarchiques entre les centres de données, les clusters, les dossiers, les hôtes et les machines virtuelles dans un environnement vCenter.
            5. Cliquez sur Exécuter.
              Les tâches de processus démarrent immédiatement et sont ajoutées à la liste des tâches de processus. Lorsque la tâche est terminée, les données de relation mises à jour sont affichées dans CMDB.

            Vous pouvez arrêter une tâche de processus en cours d'exécution en utilisant l'action au niveau de l'enregistrement dans la page Tâches de processus. L'arrêt d'une tâche met immédiatement fin au processus et empêche toute mise à jour ultérieure de CMDB pour cette exécution.

             
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            Salesforce Help | Article