執行流程工作
執行流程工作,以分析探索資料,並在組態管理資料庫 (CMDB) 中對應組態項目 (CI) 之間的關係。程序工作可協助建立資產、應用程式和服務之間有意義的關聯,讓管理員能夠視覺化元件在不同環境之間的互動方式。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：已啟用 Discovery 的 Agentforce IT Service Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。 |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 管理 Discovery 應用程式 | 資訊服務資產探索 |
確定您完成探索掃描,以將 CMDB 填入資產資料,且有必要的探索資料可供分析。
每個流程工作都會分析特定的資料維度,例如應用程式、網路或雲端資源。執行這些工作可改善 CMDB 的準確度,並支援服務影響分析。
- 進入 App Launcher,尋找並選取「CMDB 與服務圖表」。
- 在瀏覽窗格的「管理」中,選取「探索」,然後選取「流程管理員」。
- 選取「流程工作」,然後按一下「新增」。
-
根據下表選取流程工作:
處理工作 描述 應用程式相依性對應 (ADM) 透過分析網路連線和流程,識別應用程式與基礎結構元件之間的相依性。 雲端階層 在雲端基礎結構元件 (例如 AWS 和 Azure 資源) 之間建立關係,以及其在 CMDB 中的相依性。 DevOps 在支援 DevOps 工作負載 (包括 IIS、MySQL 和 Apache) 的組態項目之間建立關係。 軟體安裝 對應已安裝的軟體、授權金鑰和 CIs,以追蹤 CMDB 中的軟體用量與安裝。 vCenter 階層 在 vCenter 環境內建立資料中心、叢集、資料夾、主機和虛擬電腦之間的階層關係。 -
按一下「執行」。
流程工作會立即開始,並新增至流程工作清單。工作完成時,更新的關係資料會顯示在 CMDB 中。
您可以使用「流程工作」頁面上的記錄層級動作來停止執行流程工作。停止工作會立即結束流程,並防止對該執行的 CMDB 進行進一步更新。
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