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Configurazione della creazione Knowledge con Einstein per Servizi IT
Impostare la creazione Knowledge con Einstein per i servizi IT in modo che il team possa creare bozze di articoli Knowledge contestuali utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. Rivedere i prompt predefiniti per incidenti e problemi e apportare modifiche in base alle esigenze della propria azienda. Creare un modello di prompt per la richiesta di modifica.
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