Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Einstein voorzieningen instellen voor IT-services

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Einstein voorzieningen instellen voor IT-services

            Configureer Einstein en Data Cloud om AI te integreren in uw IT-servicebeheerwerkstromen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            • Einstein Voorzieningen voor IT-services inschakelen
              Configureer Einstein en Data Cloud om records automatisch te routeren, recorddetails vooraf in te vullen en Knowledge artikelen te concepteren. Stel een database voor configuratiebeheer (CMDB) in om betroffen configuratie-items (CI's) te identificeren.
            • Knowledge maken configureren met Einstein voor IT-services
              Stel Knowledge Creation in met Einstein for IT Services zodat uw team contextuele Knowledge artikelen kan opstellen met behulp van generatieve AI. Controleer de vooraf gedefinieerde aanwijzingen voor incidenten en problemen en breng wijzigingen aan op basis van de behoeften van uw bedrijf. Maak een aanwijzingssjabloon voor een veranderingsverzoek.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article