Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Meddelelsestjenestekanal for it-tjenester

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Meddelelsestjenestekanal for it-tjenester

            Opsæt en meddelelsestjenestekanal for it-tjenester, så dine medarbejdere kan chatte med Agentforce i realtid ved hjælp af selvbetjeningsportalen. Agenten for it-servicemedarbejdere kan hjælpe med at finde ressourcer, løse problemer og yde hjælp til dine medarbejdere samtalemæssigt og reducere billetbelastningen for dit it-supportteam.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            • Meddelelsesservicekanal for it-servicemedarbejdere
              Tilbyd dine medarbejdere en måde til at oprette forbindelse til en Agentforce fra selvbetjeningsportalen for øjeblikkelig hjælp. Brug Salesforce Go-automatiseringen til at sætte fart på opsætningsprocessen for Forbedret chat-integrerede meddelelser. Udfør derefter de resterende trin manuelt for at implementere meddelelsesservicekanalen i medarbejderportalen.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article