Ge anställda åtkomst till utökad chatt för IT-tjänster
Tilldela de behörigheter som behövs till dina anställda så att de kan chatta med Agentforce för IT-servicemedarbetare med hjälp av inbäddade meddelanden i självbetjäningsportalen.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
Användarbehörigheter som krävs för att
Så här tilldelar du behörighetsuppsättningslicenser:
Hantera användare
Så här skapar du behörighetsuppsättningar:
Hantera profiler och behörighetsuppsättningar
Redigera användare:
Hantera interna användare
Så här tilldelar du behörighetsuppsättningar:
Tilldela behörighetsuppsättningar
Tilldela behörighetsuppsättningslicensen Utökad chattanvändare till dina anställda.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
