Loading
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Konfigurer felttilknytninger for it-tjenester

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Konfigurer felttilknytninger for it-tjenester

            Kontroller, hvordan felter udfyldes og vises, når du opretter relaterede it-serviceregistreringer.

            EditionsHeading

            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil konfigurere felttilknytninger: Vis opsætning og konfiguration

            Brug felttilknytning til at udfylde værdier automatisk og kontrollere, hvilke felter der er tilgængelige, når du opretter relaterede it-serviceregistreringer. Tilknyt standardfelter og tilpassede felter for automatisk at udfylde data fra en kilderegistrering til en målregistrering for hændelser, problemer og ændringsanmodninger. Du kan også angive yderligere felter for manuel input under registreringsoprettelse. Påkrævede felter fortsætter med at blive vist, selvom du fjerner tilknytninger, så du kan registrere påkrævede oplysninger, før du gemmer registreringen. Som standard er nogle tilknytninger forudkonfigurerede, og du kan redigere eksisterende tilknytninger eller tilføje nye baseret på din organisations behov.

            1. Skriv Opsætning hurtigt i feltet Hurtig i Opsætning, og vælg derefter Opsætning hurtigt.
            2. Klik på Kom i gang på siden Konfiguration af it-service.
            3. Klik på Rediger ud for Opret konfiguration af automatisk udfyldning.
            4. Klik på Rediger på siden Konfiguration af automatisk udfyldning ud for den tilknytning, du vil konfigurere.
            5. Hvis du vil tilføje eller opdatere tilknytninger, skal du vælge tilsvarende felter fra hvert objekt.
            6. Hvis du vil inkludere yderligere felter til manuel input, skal du vælge de felter, som brugerne skal udfylde, når de opretter den relaterede registrering.
            7. Gem dine ændringer.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article