Olet tässä:
Vahinkotapahtumien hallintaoikeudet IT-palveluille
Kohdista käyttöoikeusjoukkoja tai käyttöoikeusjoukkoryhmiä hallitaksesi vahinkotapahtumia, ehdottaaksesi suuria vahinkotapahtumia ja käsitelläksesi muutospyyntöjen, ongelmien ja julkaisujen liitännät.
Voit kohdistaa käyttöoikeuksia käyttöoikeusjoukoina tai käyttöoikeusjoukkoryhminä:
| Vaihtoehto | Mitä se tarjoaa | Miten kohdistaa |
|---|---|---|
| Käyttöoikeusmääritykset | Käyttää tiettyjä objekteja, kenttiä ja ominaisuuksia. | Lisää käyttöoikeusjoukkoja käyttäjille yksittäin heidän roolinsa perusteella. |
| Käyttöoikeusjoukkoryhmät | Paketoitu joukko asiaan liittyviä käyttöoikeusjoukkoja, jotka on kohdistettu rooliin. | Kohdista käyttäjälle käyttöoikeusjoukkoryhmä rooleihin perustuvaa käyttöä varten. |
Käyttöoikeusjoukot
Vahinkotapahtumien hallinta -ominaisuudessa on käytettävissä seuraavat käyttöoikeusjoukot.
| Käyttöoikeusjoukko | Kuvaus |
|---|---|
| Vahinkotapahtumien päällikkö | Suorittaa toimintoja vahinkotapahtumille ja tärkeimmille vahinkotapahtumien ehdokkaille. |
| Vahinkotapahtuman täydennys | Analysoi vahinkotapahtumat ja ehdottaa merkittävää vahinkotapahtumaa. |
| Tärkeiden vahinkotapahtumien päällikkö | Suorittaa toimintoja vahinkotapahtumille, tärkeimmille vahinkotapahtumien ehdokkaille ja ongelmille. |
| IT-palvelun vahinkotapahtuman ja muutospyynnön liitäntä | Myöntää käyttäjille oikeudet lisätä tai poistaa vahinkotapahtumia ja muuttaa IT-palveluiden liitostietueita. |
| IT-palvelun vahinkotapahtuma ja ongelman liitäntä | Myöntää käyttäjille oikeudet lisätä tai poistaa IT-palveluiden vahinkotapahtumia ja ongelmien liitostietueita. |
| IT-palvelun vahinkotapahtuma- ja julkaisuyhteys | Myöntää käyttäjille oikeudet lisätä tai poistaa vahinkotapahtumia ja julkaista liitostietueita IT-palveluille. |
| IT-palvelun tärkein vahinkotapahtuman tarjoaja | Myöntää käyttäjille oikeudet ehdottaa suuria vahinkotapahtumia IT-palveluille. |
| IT-palvelun vahinkotapahtumien ratkaisija | Myöntää käyttäjille pääsyn ratkaisemaan vahinkotapahtumien liitäntötietueita IT-palveluille. |
| IT Service Release Associations -tarkastelija | Myöntää käyttäjille pääsyn IT-palveluiden julkaisuyhteystietueiden tarkastelemiseen. |
| IT-palvelun vahinkotapahtuma- ja julkaisuyhteys | Myöntää käyttäjille oikeudet lisätä tai poistaa vahinkotapahtumia ja julkaista liitostietueita IT-palveluille. |
| IT-palvelun muutospyyntöjen liitosten ratkaisija | Myöntää käyttäjille pääsyn IT-palveluiden muutostietueiden ratkaisemiseen. |
Käyttöoikeusjoukkoryhmät
Käytä näitä esimääritettyjä käyttöoikeusjoukkoryhmiä yksinkertaistaaksesi rooleihin perustuvaa käyttöä.
| Käyttöoikeusjoukkoryhmä | Kuvaus |
|---|---|
| IncidentManagerPSG | Yhdistää käyttöoikeusjoukot, joita esimiehet voivat käyttää suorittaakseen toimintoja vahinkotapahtumille, ratkaistakseen yhteyksiä, ehdottaakseen suuria vahinkotapahtumia ja hallitakseen ongelmien, muutosten ja julkaisujen yhteyksiä. |
| IncidentFulfillerPSG | Yhdistää käyttöoikeusjoukot, joita täydennyttäjät voivat käyttää analysoidakseen vahinkotapahtumia, ehdottaakseen tärkeimpiä vahinkotapahtumia ja hallitakseen ongelmien, muutosten ja julkaisujen vahinkotapahtumien liitoksia. |
| MajorIncidentManagerPSG | Yhdistää käyttöoikeusjoukot, joita suuret vahinkotapahtumien päälliköt voivat käyttää suorittaakseen toimintoja vahinkotapahtumille, ylentääkseen ja hallitakseen suuria vahinkotapahtumia, ratkaistakseen ja avatakseen ongelmia uudelleen, hallitakseen vahinkotapahtumien ja ongelmien liitoksia muutospyyntöihin ja julkaisuihin sekä tarkastellakseen IT-palveluiden liitännöintitietueita. |
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
