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            Painéis de gerenciamento de incidente para serviços de TI

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            3. Serviço de TI do Agentforce

            Painéis de gerenciamento de incidente para serviços de TI

            Obtenha a análise acionável baseada em papel para rastrear e gerenciar seu processo de incidente com mais eficiência. O Painel do gerente de incidente fornece uma visão geral de alto nível para os supervisores, enquanto o Painel do cumpridor de incidente fornece aos cumpridores os dados de que eles precisam para gerenciar o trabalho atribuído e priorizar de modo eficaz.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce.
             
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            Salesforce Help | Article