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            Conformité TI

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            Conformité TI

            Explorez les fonctionnalités de conformité TI qui aident votre équipe à gérer les réglementations, les politiques, les risques, les contrôles, les preuves d'audit et les problèmes de conformité à partir d'une seule application Salesforce. Suivez les obligations réglementaires, rédigez et distribuez des politiques, évaluez et surveillez les risques, concevez et testez les contrôles, recueillez des preuves pour les audits, consignez et corrigez les problèmes de conformité. Utilisez l’IA générative pour rédiger des clauses de politique, résumer les risques et extraire les exigences de documents existants.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            • Premiers pas avec la conformité TI
              Avant de configurer la conformité TI, découvrez les workflows, les termes clés, les personnes, les relations d'enregistrement, les licences requises et les prérequis de fonctionnalité qui définissent le fonctionnement de votre équipe de conformité dans Salesforce.
            • Règlements et politiques de conformité TI
              Capturez les réglementations externes que votre organisation doit respecter, rédigez les politiques internes qui mettent ces réglementations en pratique, et mappez les clauses réglementaires avec les clauses de politique et les contrôles qui les appliquent.
            • Gestion des risques
              Identifiez, évaluez et atténuez les menaces informatiques dans un espace de travail unique et unifié. Votre équipe de conformité peut enregistrer les risques à partir d'une bibliothèque de scénarios organisée, calculer le score de risque en fonction des évaluations des parties prenantes, mapper les contrôles et les politiques d'atténuation, et les traiter avec des plans d'action prédéfinis. Surveillez en temps réel la posture de risque de l'organisation avec des tableaux de bord, des cartes thermiques et des actions en arrière-plan automatiques.
            • Contrôles de gestion de la conformité informatique
              Définissez les garanties qui appliquent vos politiques de conformité et satisfont aux réglementations externes. Les contrôles de conformité sont les contrôles pratiques et vérifiables qui transforment l'intention de la politique en protection mesurable, atténuent les risques enregistrés et produisent les preuves sur lesquelles les auditeurs externes s'appuient.
            • Gestion des preuves pour la conformité TI
              Gérez la collecte et la vérification des preuves de conformité dans un espace de travail centralisé et vérifiable. Les équipes d'audit créent des demandes de preuves, les experts en la matière les remplissent, les examinateurs vérifient les artefacts et les preuves vérifiées sont verrouillées pour les auditeurs externes.
            • Gestion des problèmes de conformité TI
              Consignez, suivez et corrigez les écarts de conformité qui se manifestent par des tests de contrôle échoués, des configurations incorrectes d'actifs, des confirmations de politique manquées ou des conclusions d'audit. Associez chaque problème à l'enregistrement source, attribuez un propriétaire et confirmez la résolution à l'aide d'un plan d'action régi par des stratégies d'accord de niveau de service.
             
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            Salesforce Help | Article