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          配置批准团队 应用程序 适用于 IT 服务

          配置批准团队 应用程序 适用于 IT 服务

          设置创建或更新记录时触发的自动批准工作流。此配置将 Salesforce 记录链接到 Microsoft 团队,允许分配的用户直接在团队中评估和响应批准请求。此设置适用于 Microsoft 团队中的 Salesforce IT Desk 和 Salesforce IT Service 应用程序。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:Agentforce IT服务的EnterprisePerformanceUnlimited Edition。
          所需用户权限
          设置 Microsoft 团队: MicrosoftGraphAccess 权限集

          您必须配置主动通知,才能使用 Salesforce IT 桌面应用程序的批准。

          要标准化贵公司的决策过程,请设置经理审批

           
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          Salesforce Help | Article