Loading
Opsæt konfiguration af automatiseret Microsoft Entra ID-app for Microsoft Teams-integration

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Agentforce IT-service

Opsæt konfiguration af automatiseret Microsoft Entra ID-app for Microsoft Teams-integration

Kør den automatiserede opsætning for at generere den fulde Microsoft Entra ID-app med alle påkrævede tilladelser og konfigurationer for at eliminere manuel konfiguration og reducere opsætningsfejl.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

Opsæt Microsoft Entra ID-appen automatisk

Kør opsætning for automatisk at konfigurere Microsoft Entra-id-appen, herunder udbredelse, SSO (Single Sign-On), tilladelser og omdirigerings-URL'er.

  1. Fra Opsætning skal du vælge Salesforce Go og derefter søge efter Microsoft Teams for Medarbejdertjeneste på Salesforce Go-startsiden.
  2. Vælg Microsoft Teams for Medarbejdertjeneste.
  3. Hvis du vil konfigurere Microsoft Entra ID-appen automatisk, herunder tilladelser og omdirigerings-URL'er, skal du under Opsæt Microsoft Entra ID-app klikke på Kør opsætning.
  4. På opsætningssiden Kør automatisk app skal du vælge Ubredelse og SSO og derefter klikke på Næste.
    • Ubredelse: Konfigurerer den uddelegerede app med de krævede Microsoft Graph-tilladelser og URL for organisationsgodkendelsesomdirigering.
    • SSO: Konfigurerer den uddelegerede app med den foretrukne Experience Cloud-lokalitetsomdirigerings-URL og udvidelsen Teams.
  5. Hvis du automatisk vil fuldføre opsætningen af Microsoft Entra ID-appen, skal du på siden Gennemse trin klikke på Kør opsætning.
  6. På siden Opsætning fuldført skal du gennemse statussen for hvert trin og derefter klikke på Luk.

Konfigurer godkendelsesudbyder

Konfigurer godkendelsesudbyderen til sikker kommunikation mellem Salesforce og Microsoft Teams.

  1. Skriv godkendelsesudbydere i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter godkendelsesudbydere.
  2. På siden Godkendelsesudbydere skal du finde og åbne microsoft_auth_provider-godkendelsesudbyder.
  3. Klik på Rediger.
  4. Angiv Forbrugernøgle og Forbrugerhemmelighed.
  5. For URL for godkendelsesslutpunkt skal du skrive https://login.microsoftonline.com/{tenant_id}/oauth2/v2.0/authorize og for URL for tokenslutpunkt skal du skrive https://login.microsoftonline.com/{tenant_id}/oauth2/v2.0/token. Erstat pladsholderen {lejer_id} med dit faktiske Azure-lejer-id.
  6. For Registreringshandlertype skal du vælge Apex.
  7. For Registreringshandler skal du vælge MsTeamsItsmSSOHandler. Hvis MsTeamsItsmSSOHandler ikke er tilgængelig, skal du opdatere den seneste konfiguration ved at gå til Salesforce Go og deaktivere Microsoft Teams for Medarbejdertjeneste og derefter aktivere den igen.
  8. Hvis du vil vedligeholde bedste fremgangsmåder for sikkerhed, skal du for Kør registrering som vælge en brugerkonto med kun tilladelsen Administrer brugere.
  9. Gem dine ændringer.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article