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Configurar la configuración de la aplicación Microsoft Entra ID automatizada para la integración de Microsoft Teams

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Configurar la configuración de la aplicación Microsoft Entra ID automatizada para la integración de Microsoft Teams

Ejecute la configuración automatizada para generar la aplicación Microsoft Entra ID completa con todos los permisos y configuraciones requeridos, para eliminar la configuración manual y reducir los errores de configuración.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.

Configurar la aplicación Microsoft Entra ID automáticamente

Ejecute la configuración para configurar automáticamente la aplicación Microsoft Entra ID, incluyendo enjambres, Inicio de sesión único (SSO), permisos y direcciones URL de redireccionamiento.

  1. Desde Configuración, seleccione Salesforce Go y luego busque Microsoft Teams para Servicio de empleados en la página Inicio de Salesforce Go.
  2. Seleccione Equipos Microsoft para Servicio de empleados.
  3. Para configurar automáticamente la aplicación Microsoft Entra ID, incluyendo permisos y direcciones URL de redireccionamiento, bajo Configurar aplicación Microsoft Entra ID, haga clic en Ejecutar configuración.
  4. En la página Ejecutar configuración de aplicación automatizada, seleccione Enjambres y SSO y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    • Enjambres: Configura la aplicación delegada con los permisos de Microsoft Graph requeridos y la URL de redireccionamiento de devolución de llamada de la organización.
    • SSO: Configura la aplicación delegada con la URL de redireccionamiento de sitio de Experience Cloud y la extensión Teams preferidas.
  5. Para completar automáticamente la configuración de la aplicación Microsoft Entra ID, en la página Revisar pasos, haga clic en Ejecutar configuración.
  6. En la página Configuración completa, revise el estado de cada paso y luego haga clic en Cerrar.

Configurar proveedor de autenticación

Configure el proveedor de autenticación para una comunicación segura entre Salesforce y Microsoft Teams.

  1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Proveedores de autenticación y, a continuación, seleccione Proveedores de autenticación.
  2. En la página Proveedores de autenticación, busque y abra el Proveedor de autenticación microsoft_auth_provider.
  3. Haga clic en Modificar.
  4. Ingrese Clave de consumidor y Secreto de consumidor.
  5. Para Autorizar URL de extremo, ingrese https://login.microsoftonline.com/{tenant_id}/oauth2/v2.0/authorize y la URL de extremo de token para, ingrese https://login.microsoftonline.com/{tenant_id}/oauth2/v2.0/token. Sustituya el marcador de posición {tenant_id} por su Id. de arrendatario de Azure actual.
  6. Para Tipo de controlador de registro, seleccione Apex.
  7. Para Controlador de registro, seleccione MsTeamsItsmSSOHandler. Si MsTeamsItsmSSOHandler no está disponible, para actualizar la configuración más reciente, vaya a Salesforce Go y desactive Microsoft Teams para Servicio de empleados y luego vuelva a activar.
  8. Para mantener las mejores prácticas de seguridad, para Ejecutar registro como, seleccione una cuenta de usuario solo con el permiso Gestionar usuarios.
  9. Guarde sus cambios.
 
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