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Configuration de la configuration automatisée de l'application Microsoft Entra ID pour l'intégration Microsoft Teams

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Configuration de la configuration automatisée de l'application Microsoft Entra ID pour l'intégration Microsoft Teams

Exécutez la configuration automatisée pour générer l'application Microsoft Entra ID complète avec toutes les autorisations et configurations requises, afin d'éliminer la configuration manuelle et de réduire les erreurs de configuration.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

Configuration automatique de l'application Microsoft Entra ID

Exécutez la configuration pour configurer automatiquement l'application Microsoft Entra ID, y compris l'essaimage, l'authentification unique (SSO), les autorisations et les URL de redirection.

  1. Dans Configuration, sélectionnez Salesforce Go, puis recherchez Microsoft Teams pour Service aux employés dans la page d'accueil de Salesforce Go.
  2. Sélectionnez Microsoft Teams pour Service aux employés.
  3. Pour configurer automatiquement l'application Microsoft Entra ID, y compris les autorisations et les URL de redirection, cliquez sur Exécuter la configuration sous Configuration de l'application Microsoft Entra ID.
  4. Dans la page Exécuter la configuration de l'application automatisée, sélectionnez Essaimage et authentification unique, puis cliquez sur Suivant.
    • Essaimage : Configure l'application déléguée avec les autorisations Microsoft Graph requises et l'URL de redirection de rappel d'authentification de l'organisation.
    • SSO : Configure l'application déléguée avec l'URL de redirection de site Experience Cloud préférée et l'extension Teams.
  5. Pour terminer automatiquement la configuration de l'application Microsoft Entra ID, cliquez sur Exécuter la configuration dans la page Réviser les étapes.
  6. Dans la page Configuration terminée, vérifiez le statut de chaque étape, puis cliquez sur Fermer.

Configuration du fournisseur d'authentification

Configurez le fournisseur d'authentification pour sécuriser la communication entre Salesforce et Microsoft Teams.

  1. Dans Configuration, saisissez Fournisseurs d'authentification dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Fournisseurs d'authentification.
  2. Dans la page Fournisseurs d'authentification, recherchez et ouvrez le fournisseur d'authentification microsoft_auth_provider.
  3. Cliquez sur Modifier.
  4. Saisissez Clé consommateur et Secret consommateur.
  5. Dans Autoriser l'URL du point de terminaison, saisissez https://login.microsoftonline.com/{ID_tenant}/oauth2/v2.0/authorize et dans URL du point de terminaison de jeton, saisissez https://login.microsoftonline.com/{ID_tenant}/oauth2/v2.0/token. Remplacez l’espace réservé {tenant_id} par votre ID de locataire Azure actuel.
  6. Sélectionnez Apex dans Type de gestionnaire d'enregistrement.
  7. Dans Gestionnaire d'inscription, sélectionnez MsTeamsItsmSSOHandler. Si MsTeamsItsmSSOHandler n’est pas disponible, pour actualiser la toute dernière configuration, accédez à Salesforce Go, puis désactivez puis rallumez Microsoft Teams pour Service aux employés.
  8. Pour maintenir les meilleures pratiques de sécurité, pour Exécuter l'inscription en tant que, sélectionnez un compte utilisateur avec uniquement l'autorisation Gérer les utilisateurs.
  9. Enregistrez vos modifications.
 
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