Loading
Konfigurere automatisk konfigurasjon av Microsoft Entra ID-app for Microsoft Teams-integrering

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Agentforce IT Service

Konfigurere automatisk konfigurasjon av Microsoft Entra ID-app for Microsoft Teams-integrering

Kjør det automatiserte oppsettet for å generere den fullstendige Microsoft Entra ID-appen med alle nødvendige tillatelser og konfigurasjoner for å eliminere manuell konfigurasjon og redusere oppsettfeil.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

Konfigurere Microsoft Entra ID-appen automatisk

Kjør oppsett for å konfigurere Microsoft Entra ID-appen automatisk, inkludert strømming, enkeltpålogging (SSO), tillatelser og URL-adresser for omdirigering.

  1. Velg Salesforce Go fra Oppsett, og søk deretter etter Microsoft Teams for Ansattjeneste på Salesforce Go-startsiden.
  2. Velg Microsoft-team for Ansattjeneste.
  3. Hvis du vil konfigurere Microsoft Entra ID-appen automatisk, inkludert tillatelser og URL-adresser for omdirigering, klikker du på Kjør oppsett under Konfigurere Microsoft Entra ID-app.
  4. Velg Sverging og SSO på oppsettsiden Kjør automatisk app, og klikk deretter på Neste.
    • Sverging: Konfigurerer den delegerte appen med de nødvendige Microsoft Graph-tillatelsene og URL-adressen for omdirigering av organisasjonens godkjenning av tilbakekall.
    • SSO: Konfigurerer den delegerte appen med den foretrukne URL-adressen for omdirigering av Experience Cloud-nettsteder og Teams-utvidelsen.
  5. Klikk på Kjør oppsett på siden Se gjennom trinn for å fullføre konfigurasjonen av Microsoft Entra ID-appen automatisk.
  6. Se gjennom statusen til hvert trinn på siden Oppsett fullført, og klikk deretter på Avslutt.

Konfigurere godkjenningsleverandør

Konfigurer godkjenningsleverandøren for sikker kommunikasjon mellom Salesforce og Microsoft Teams.

  1. Skriv inn godkjenningsleverandører i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter godkjenningsleverandører.
  2. Finn og åpne microsoft_auth_provider-godkjenningsleverandøren på siden Godkjenningsleverandører.
  3. Klikk på Rediger.
  4. Oppgi Forbrukernøkkel og Forbrukerhemmelighet.
  5. Oppgi https://login.microsoftonline.com/{tenant_id}/oauth2/v2.0/authorize som URL-adresse for godkjenningssluttpunkt, og oppgi https://login.microsoftonline.com/{tenant_id}/oauth2/v2.0/token som URL-adresse for tokensluttpunkt. Erstatt plassholderen {tenant_id} med din faktiske Azure-leietager-ID.
  6. Velg Apex i Registration Handler Type (Registreringsbehandlingstype).
  7. Velg MsTeamsItsmSSOHandler for Registration Handler. Hvis MsTeamsItsmSSOHandler ikke er tilgjengelig, går du til Salesforce Gå og slår av Microsoft Teams for Ansattjeneste for å oppdatere den nyeste konfigurasjonen.
  8. For å opprettholde gode fremgangsmåter for sikkerhet velger du en brukerkonto med bare tillatelsen Behandle brukere i Utfør registrering som.
  9. Lagre endringene.
 
Laster
Salesforce Help | Article