Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Microsoft Teams for IT-tjenester

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Microsoft Teams for IT-tjenester

            Integrer Microsoft Teams med Agentforce IT Service for å opprette et AI-drevet samarbeidsområde for IT-ansatte og kundestøtteteam. Ansatte ber om tjenester, rapporterer problemer og mottar varsler i sanntid, mens ledere akselererer innfrielsen gjennom strømlinjeformede godkjenninger. IT-team behandler billetter, får AI-hjelp, visualiserer infrastrukturavhengigheter gjennom CMDB-data og samarbeider i sverm uten å forlate Team.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            Fulfiller Hub i MS-team
            • Konfigurere Microsoft Teams for IT-tjenester
              Koble til Salesforce og Microsoft Teams for IT-tjenestene dine, konfigurer Team-integrasjonen for Agentforce IT Service og konfigurer Salesforce IT Desk- og Salesforce IT Service-appene.
            • Arbeide med Microsoft Teams for IT-tjenester
              Gi IT-teamet og de ansatte mulighet til å arbeide smartere og raskere i Microsoft Teams. Ta med IT-tjenestene og arbeidsflytene dine til det primære samarbeidsverktøyet. Denne integrasjonen forenkler tjenesteprosesser, reduserer kontekstveksler og gir en enkelt sannhetskilde for IT-driften.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article