Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Synkronisera användardata från Microsoft Entra ID till Salesforce

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Synkronisera användardata från Microsoft Entra ID till Salesforce

            Synkronisera medarbetarinformation från katalogleverantörer, som Azure AD, med Salesforce för att hålla medarbetarposter uppdaterade. Skapa, uppdatera eller inaktivera Salesforce-användare automatiskt när anställda går med, byter roller eller slutar.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Exempel:

            Exempel
            Exempel

            Anaya, en IT-administratör på Pinnacle Financial Group, hanterar användaråtkomst för serviceteam i Salesforce. Företaget använder Microsoft Entra ID som sanningskälla för händelser i anställdas livscykel.

            Northern Trail Outfitters aktiverar schemalagd användarsynkronisering från Microsoft Entra ID till Salesforce för användare i kunddiskussionsgrupp plus (CCP) och sammanslagna anställdas licens (UEL). Synkroniseringsjobbet körs varannan timme och kräver inte flödesanslutare eller ytterligare anslutarlicensiering.

            Under en veckovis organisationsuppdatering inträffar dessa ändringar i Microsoft Entra ID:

            • Nyanställningar tillagda i gruppen Supportverksamhet
            • Rolländringar för flera befintliga analytiker
            • Avgångna anställda borttagna från katalogen

            Efter nästa schemalagda körning tillämpar Salesforce samma livscykeluppdateringar:

            • Skapar motsvarande Salesforce-användare för nya Microsoft Entra ID-användare, inklusive konfiguration av CCP/UEL
            • Uppdaterar befintliga Salesforce-användare när Microsoft Entra ID-attribut ändras
            • Inaktiverar eller tar bort användaråtkomst baserat på händelser för borttagning av Microsoft Entra ID, samtidigt som historiska referenser till ägarskap för tidigare incidenter och transaktioner bevaras

            Genom att använda schemalagd synkronisering, fältmappning och konsoliderad adminrapportering håller Pinnacle Financial Group användaråtkomst korrekt utan manuell provisionering och upprätthåller databeständighet för historiska poster.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article