Schließen

Dieser Text wurde mit dem maschinellen Übersetzungssystem von Salesforce übersetzt. Weitere Details finden Sie hier.

Inhalt

Keine Ergebnisse

Hier sind einige Suchtipps

Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen

Aktivieren von IT-Benachrichtigungen

Sie befinden sich hier:

Aktivieren von IT-Benachrichtigungen

Verwenden Sie Salesforce Go, um Benachrichtigungen für Ihr IT-Serviceteam und Ihre Mitarbeiter zu aktivieren und zu konfigurieren.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience

Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service.

Suchen Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" nach Salesforce Go und wählen Sie diese Option aus.
Suchen Sie im Suchfeld Benachrichtigung für Mitarbeiterservice und wählen Sie diese Option aus.
Aktivieren Sie Benachrichtigungsservice aktivieren.
Wählen Sie Bevorzugte Benachrichtigungskanäle konfigurieren aus.
Klicken Sie auf Zu Setup wechseln.
Wählen Sie mindestens einen Zustellungskanal aus.
- E-Mail
- In der Anwendung
- Slack
- Microsoft Teams

Nachdem Sie Benachrichtigungen eingerichtet haben, werden vordefinierte Benachrichtigungen in der Liste "Alle Benachrichtigungen" angezeigt und auf den Status "Active" gesetzt. Duplizieren oder deaktivieren Sie aktive Benachrichtigungen in der Liste. Duplizieren, bearbeiten, löschen oder aktivieren Sie außerdem Entwurfsbenachrichtigungen oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen.

Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?

Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.