Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            IT-kennisgevingen inschakelen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            IT-kennisgevingen inschakelen

            Gebruik Salesforce Go voor het inschakelen en configureren van kennisgevingen voor uw IT-serviceteam en -medewerkers.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Salesforce Go in het vak Snel zoeken.
            2. Zoek en selecteer Kennisgeving voor Medewerkersservice in het zoekvak.
            3. Schakel Kennisgevingsservice inschakelen in.
            4. Selecteer Voorkeurskennisgevingskanalen configureren.
            5. Klik op Ga naar Set-up.
            6. Selecteer minstens één leveringskanaal.
              • E-mail
              • In-app
              • Slack
              • Microsoft-teams

            Nadat u Kennisgevingen hebt ingesteld, worden vooraf gedefinieerde kennisgevingen weergegeven in de lijst Alle kennisgevingen en ingesteld op de status Active. Kloon of schakel actieve kennisgevingen uit in de lijst. Kloon, bewerk, verwijder of activeer ook conceptkennisgevingen of deactiveer ze.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article