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            Habilitar notificações de TI

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Serviço de TI do Agentforce

            Habilitar notificações de TI

            Use o Salesforce Go para habilitar e configurar notificações para sua equipe de serviço de TI e funcionários.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce.
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, localize e selecione Salesforce Go.
            2. Na caixa de pesquisa, localize e selecione Notificação para Serviços do funcionário.
            3. Habilite Ativar serviço de notificação.
            4. Selecione Configurar canais de notificação preferenciais.
            5. Clique em Ir para Configuração.
            6. Selecione pelo menos um canal de entrega.
              • Email
              • No aplicativo
              • Slack
              • Microsoft Teams

            Depois de configurar Notificações, as notificações predefinidas aparecem na lista Todas as notificações e são definidas como Active. Na lista, clone ou desabilite notificações ativas. Além disso, clone, edite, exclua ou ative notificações de rascunho ou desativação.

             
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            Salesforce Help | Article