Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Føj Omni-Channel-sidepanel til agent-IT-servicedesk

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Føj Omni-Channel-sidepanel til agent-IT-servicedesk

            Mens en Omni-Channel-hjælpeprogramlinje automatisk tilføjes, når du bruger det guidede forløb til at opsætte Omni-Channel for hændelser, problemer eller ændringer, kan du føje et forbedret sidepanel til appen Agent IT-servicedesk for dine it-fuldførere. Dette giver dem mere ejendom til at administrere deres indgående arbejdsbelastning.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil opsætte Omni-Channel: Tilpas applikation
            1. Skriv Appstyring i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Appstyring.
            2. Find Agentic IT Service Desk-appen, klik på pilen på rullelisten ud for appnavnet, og vælg Rediger.
            3. I Lightning App-konstruktør skal du gå til Appindstillinger.
            4. Vælg Brug Omni-Channel-sidepanel.
            5. Gem dine ændringer.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article