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Servicio de TI Agentforce
Agentforce IT Service es su solución de gestión de servicios de TI para el lugar de trabajo moderno con automatización inteligente y un espacio de trabajo unificado. Con Agentforce IT Service, estandariza el modo en que su organización entrega y admite servicios en cada canal.
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Lea estos artículos para obtener más información acerca de las funciones: |
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Vea estos vídeos para ver esta función en acción.
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Utilice Trailhead para crear y probar sus habilidades. |
Nota Para mantener las cosas claras en la era de los agentes de IA, ahora nos referimos a los humanos que utilizan Agentforce IT Service como “representantes de servicio” o “realizadores” en vez de “agentes”. Nos gustaría Snap los dedos para actualizar este idioma en todas partes, pero puede esperar ver el uso original de “agente” en algunos lugares hasta que lo sustituyamos, incluyendo en la aplicación en sí.
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