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Agentforce IT サービス
Agentforce ITサービスは、インテリジェントな自動化と統合ワークスペースを備えた、最新のワークプレイス向けのITサービス管理ソリューションです。Agentforce ITサービスを使用すると、組織がすべてのチャネルでサービスを提供およびサポートする方法を標準化できます。
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機能についての詳細は、次の記事を参照してください。 |
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次の動画で、この機能の実際の操作をご覧ください。 |
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Trailhead を使用して、スキルを習得しテストします。 |
メモ AIエージェントの時代を明確にするために、Agentforce ITサービスを使用するユーザーを「エージェント」ではなく「サービス担当者」または「履行者」と呼ぶようになりました。一度にすべての場所でこの用語を更新することはできないため、置換が完了するまで、場所 (アプリケーション自体も含む) によっては「エージェント」という語が元のまま使用されている場合があります。
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