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Agentforce IT 서비스
Agentforce IT 서비스는 지능형 자동화 및 통합된 작업 영역을 갖춘 현대적인 작업 환경을 위한 IT 서비스 관리 솔루션입니다. Agentforce IT 서비스는 조직이 모든 채널에서 서비스를 제공하고 지원하는 방식을 표준화합니다.
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노트 AI 에이전트 시대의 상황을 명확히 하기 위해 이제 Agentforce IT 서비스를 사용하는 사람들은 "에이전트"가 아니라 "서비스 담당자"나 "실행자"라고 합니다. 이처럼 변경된 용어를 한 번에 일괄적으로 업데이트할 수 있다면 좋겠지만, 모든 용어 교체가 완료되기 전까지는 앱 자체를 비롯한 몇몇 위치에서 '에이전트'가 기존의 의미로 사용되는 것을 볼 수 있을 것입니다.
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