您在此处：
Agentforce IT 服务
Agentforce IT 服务是 IT 服务管理解决方案，适用于具有智能自动化和统一工作区的现代工作场所。通过 Agentforce IT 服务，您可以标准化贵组织如何通过每个渠道交付和支持服务。
 |
阅读这些文章，了解有关功能的更多信息： |
|
观看这些视频,了解该功能的实际使用情况。 |
|
使用 Trailhead 培养和测试您的技能。 |
备注 为了在 AI 客服人员的时代保持清晰,我们现在将使用 Agentforce IT Service 的人员称为“服务代表”或“履行者”而不是“客服人员”。我们希望可以随时随地 Snap 更新此语言，但在我们替换之前，您可能会在一些地方看到“agent”的原始用法，包括在应用程序本身中。
本文章是否解决您的问题？
请与我们共享您的想法，以便我们进行改进！
