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IT 규정 준수용 직원 포털에 정책 허브 및 증거 허브 타일 추가

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IT 규정 준수용 직원 포털에 정책 허브 및 증거 허브 타일 추가

사이트 관리자는 직원 서비스 포털에 정책 허브 및 증거 허브 타일을 추가하여 직원이 IT 규정 준수 앱에 액세스할 필요 없이 할당된 정책을 확인하고 증거 요청을 이행할 수 있도록 합니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
필요한 사용자 권한
익스피리언스 빌더 사이트 사용자 정의: 익스피리언스 만들기 및 설정

각각을 가리키도록 포털을 구성하지 않으면 포털에서 정책 허브 및 규정 준수 증거 허브 페이지에 액세스할 수 없습니다. 포털 홈페이지에 각 페이지에 대한 타일을 추가하는 것이 좋습니다.

노트
노트 규정 준수 증거 허브 페이지는 Agentforce 직원 센터 템플릿을 사용하는 사이트에서만 사용할 수 있습니다. 사이트에서 직원 포털 템플릿을 사용하는 경우 증거 허브에 대한 타일을 추가할 수 없습니다. 정책 허브 또는 규정 준수 증거 허브 페이지는 에이전트 센터 템플릿에서 사용할 수 없습니다.
  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 사이트를 입력한 다음, 디지털 익스피리언스 아래에서 모든 사이트를 선택합니다.
  2. 직원 서비스 포털 사이트 옆에 있는 빌더를 클릭하여 익스피리언스 빌더에서 사이트를 엽니다.
  3. 구성 요소 아이콘을 클릭하여 구성 요소 패널을 엽니다.
    익스피리언스 빌더에서 페이지 메뉴, 구성 요소 패널 및 속성 편집기가 작동하는 방법에 대한 개요는 Salesforce 도움말의 익스피리언스 빌더에서 페이지 및 구성 요소 편집을 참조하십시오.
  4. 구성 요소 패널에서 타일 행의 빈 열로 타일 카드를 끌어옵니다.
    타일 행에 빈 열이 없는 경우 먼저 속성에서 섹션의 열 레이아웃을 변경하여 열을 추가하거나 기존 타일을 삭제합니다.
  5. 새 타일 카드를 선택하면 속성 편집기에서 해당 속성을 구성합니다.
    • 제목을 입력합니다. 예를 들어, Policy Hub 또는 Evidence Hub를 입력할 수 있습니다. 이 레이블은 타일 아래에 표시됩니다.
    • 아이콘 이름에서 타일 아이콘을 추가합니다.
    • 대상 URL에 정책 허브 타일의 경우 /policy-hub-detail 또는 규정 준수 증거 허브 타일의 경우 /evidence-hub을 입력합니다.
  6. 다른 페이지에 타일을 추가하려면 빈 열로 타일 카드를 끌어오는 단계를 반복합니다.
  7. 게시를 클릭하여 타일을 포털 사용자에게 표시합니다.

타일이 게시되면 IT 규정 준수 정책 승인자 권한 집합이 있는 직원은 정책 허브 타일을 사용하여 할당된 정책을 승인할 수 있습니다. IT 규정 준수 제출자 권한 집합이 있는 직원은 증거 허브 타일을 사용하여 증거 요청을 처리할 수 있습니다.

 
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