Configurar la página de catálogo en el portal de empleados Agentforce para empleados de TI
Configure una página de catálogo en su portal de empleados Agentforce para mostrar ofertas de servicio de TI a empleados. Agregue la página de catálogo al menú de navegación para facilitar la navegación a sus usuarios.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
Permisos de usuario necesarios
Para personalizar un sitio de Experience Builder:
Crear y configurar Experiencias
Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Sites y luego seleccione Todos los sitios en Experiencias digitales.
Abra el sitio del portal de empleados Agentforce en modo Generador.
Para ver la lista de páginas, haga clic en Inicio y luego haga clic en Nueva página.
Seleccione Página estándar.
Seleccione Nueva página en blanco.
Seleccione un formato de página y haga clic en Siguiente.
Introduzca un nombre para la página, como Catálogo de servicio de TI.
La URL se rellena automáticamente.
Haga clic en Crear.
Haga clic en el icono Componentes.
Arrastre y suelte el componente Catálogo unificado en la sección de contenido.
En el panel de configuración, introduzca el Id. de registro del catálogo al que desea vincular y configure otra información.
Para asegurarse de que los usuarios pueden encontrar la página, agréguela al menú de navegación.
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