Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Konfigurer global søgning i Agentforce for it-tjenester

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Konfigurer global søgning i Agentforce for it-tjenester

            Konfigurer søgelinjen i Agentforce til at inkludere hændelser og sager i de automatisk udfyldte resultater. Dette hjælper medarbejdere med hurtigt at finde og få adgang til de registreringer, de har brug for.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil tilpasse eller udgive en Experience Cloud-lokalitet:
            • Opret og opsæt oplevelser OG Vis opsætning og konfiguration OG vær medlem af lokaliteten

              ELLER

            • Vis opsætning og konfiguration OG være medlem af lokaliteten OG have passende rollebaseret lokalitetsadgang
            1. Skriv lokaliteter i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Alle lokaliteter under Digitale oplevelser.
            2. Find din hjemmeside og klik på indstillingen Konstruktør.
            3. Klik på komponenten Globalt søgefelt på siden.
            4. Under Objekter i automatisk fuldførte resultater skal du tilføje hændelser og sager som søgbare objekter.
            5. Klik på Vis eksempel for at gennemse dine ændringer.
            6. Hvis du vil gøre dine ændringer live for alle brugere, skal du klikke på Udgiv.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article