Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opret og tilpas Agentforce for it-medarbejdere

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Opret og tilpas Agentforce for it-medarbejdere

            Agentforce IT Service bruger skabelonen Agenttic Center til at pakke sider og komponenter til IT-selvbetjeningsportallokaliteten. Skabelonen hjælper dig med at strømline opsætningen og implementeringen af din lokalitet.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil oprette og tilpasse en Oplevelseskonstruktør-lokalitet: Opret og opsæt Experiences
            1. Hvis du vil oprette din it-selvbetjeningsportallokalitet, skal du oprette en Experience Cloud-lokalitet og vælge skabelonen Agentcenter.
            2. Brug Oplevelseskonstruktør til at opbygge og tilpasse lokaliteten.
            3. Hvis du vil forbedre oplevelsen for dine medarbejdere, skal du føje Servicekatalog til navigationsmenuen. Se Konfigurer komponenten Navigationsfelter.
            4. Hvis du vil give medarbejdere adgang til chatunderstøttelse, skal du opsætte komponenten Integrerede meddelelser for din lokalitet.
            5. Udgiv din lokalitet.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article