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            為 IT 員工建立和自訂 Agentforce 員工入口網頁

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce IT 服務

            為 IT 員工建立和自訂 Agentforce 員工入口網頁

            Agentforce IT Service 使用 Agenttic Center 範本來封裝 IT 自助式服務入口網頁網站的頁面和元件。範本可協助您簡化網站的設定與實作。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具備 Agentforce IT Service 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。
            所需的使用者權限
            若要建立和自訂體驗產生器網站: 建立和設定體驗
            1. 若要建立 IT 自助式服務入口網頁網站,請建立 Experience Cloud 網站並選擇「代理中心」範本。
            2. 使用體驗產生器建立和自訂網站。
            3. 若要改善員工的體驗,請將「服務目錄」新增至瀏覽功能表。請參閱 設定瀏覽圖標元件。
            4. 若要授與員工聊天支援的存取權,請為您的網站設定「內嵌傳訊」元件。
            5. 發佈您的網站。
             
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            Salesforce Help | Article