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Configuration de l'approbation du responsable pour les services informatiques

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Configuration de l'approbation du responsable pour les services informatiques

Certaines demandes des employés soulevées dans le portail libre-service doivent être approuvées par le responsable. Rationalisez ce processus de prise de décision en configurant les approbations du responsable. Utilisez un système d'approbation structuré pour vous assurer que toutes les actions de requête respectent les politiques de votre entreprise et renforcent la responsabilité.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

Créez un flux secondaire Identifier le responsable et l'orchestration d'approbation déclenchée par l'enregistrement Approuver la demande de requête pour les approbations du responsable. Pour plus d'informations sur les étapes de configuration, consultez Configuration des approbations du responsable.

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