셀프 서비스 포털에서 제기된 특정 직원 요청에는 관리자 승인이 필요합니다. 관리자 승인을 구성하여 이 의사 결정 프로세스를 간소화합니다. 구조화된 승인 시스템을 사용하여 모든 사례 작업이 회사의 정책을 준수하고 책임을 강화합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
관리자 승인을 위해 관리자 식별 하위 플로 및 사례 요청 승인 레코드 트리거형 승인 오케스트레이션을 만듭니다. 자세한 구성 및 설정 단계는 Manager Approvals 설정을 참조하십시오.
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
로드 중
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
