Som nettstedsadministrator bestemmer du hva ansatte skal se på billettlisten, billettdetaljer og godkjenningslistesider i den ansatte tjenesteportalen. Velg hvilke felt og knapper som skal vises, slik at ansatte får en opplevelse fokusert på tjenestemodellen, uten å skrive kode.
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service. |
| Nødvendig brukertillatelse | |
|---|---|
| For å tilpasse et Opplevelsesbygger-nettsted: | Opprette og konfigurere opplevelser |
Hvis du vil tilpasse tre portalsider, konfigurerer du egenskapene til deres komponenter i Opplevelsesbygger. Konfigurer billettlisten og godkjenningslisten fra komponentene på hjemmesiden. Konfigurer billettdetaljene fra Billettdetaljer-komponenten på detaljsiden for en billett, som du kommer til ved å åpne en billett. I portalen kan en billett være en hendelse, en sak eller en tjenesteforespørsel. Endringene gjelder for alle portalbrukere neste gang du publiserer nettstedet.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.